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| 未知
目前，从几大综合类电商平台的彩电服务数据显示，用户对技术性能、硬件结构、售后安装等三个方面问题投诉率较集中，建议选购时需与平台商户进行详细确认。
1、技术性能：彩电是以信息技术为性能主导的家电产品。主要集中在液晶屏幕的超清技术及分辨率，比如4K彩电目前各品牌的参数标准实际不统一；屏幕是否属于OLED/QLED技术；另外，不同品牌对智能电视机的定义标准也不相同。
2、硬件结构：需注意区分金属边框、弧型边框等硬件材质、以及屏幕尺寸与边框尺寸、机身厚度与屏幕厚度的区别；包括对座架、挂架等配件区分；
3、售后安装：注意区分产品的服务提供方，由平台、工厂、还是第三方提供；不同电商平台的服务承诺，目前还存有不小的差异； |
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