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y0102
| 来自山东
可能有以下原因：
1. 扬声器问题：检查电视的扬声器是否被关闭或损坏。可以通过打开电视菜单并调整扬声器设置来解决。
2. 输入问题：检查电视音频输入是否正确。确保电视音频输入与正确的音频输出设备连接。
3. 音量问题：检查电视音量设置是否正确。可能需要增加或降低音量来解决问题。
4. HDMI ARC问题：如果使用HDMI ARC连接音频设备，则需要确认电视和音频设备都已启用HDMI ARC功能，并正确连接。
如果以上方法都未能解决问题，建议联系索尼客服或专业技术人员寻求进一步协助。 |
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