连看个春晚都成为奢望，怒批小米电视机有线电视机收费3721式 ..._ZNDS问答

5leeky

众所周知，在2014年、2015年的时候，小米电视机或是饱受米粉喜欢的，也是众多在当时想换电视机的消费者当中的首选之一。当然今非昔比，目前各大厂商也都有做电视机，比如OPPO、华为荣耀、TCL等等等等，所以目前的选择更多了，但在六年前，小米电视机绝对是很多消费者尤其是米粉的首选，我就是当年小米电视机2S首发珍藏版的时候买的，因为当时首发版送小米电视机回音壁和低音炮，或是很超值的。

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当时买到小米电视机2S后可以说是非常流畅，但电视机和安卓手机大概类似，经过五六年之后，电视机略有卡顿但依然好用。直到2022年春节的前几天，电视机突然变得奇卡无比，按个遥控左右切换画面都一卡一卡的，按多了它就会乱跑，总是是很卡。而且还有一台很大的问题，我之前为老人设置的都是开机后自动进入HDMI1信号（是电信宽带送的天翼盒子免费看电视机），结果目前不行了，开机后无法直接进入HDMI1，并且在信号源当中，默认对勾选择在了一台叫“有线电视机”的信号源上。

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此“有线电视机”可非彼“有线电视机”，我家电信的电视机盒子里面的央视、卫视全部都是免费的，老人可以随意换台，但小米主页面上这个“有线电视机”就不是那么回事了，据我在微头条发布的内容评论里可以看到，有的网友说有，有的网友说没有，所以这个服务完全是根据地区，目前有的是河北、河南、湖北、甘肃等地基本都有，最大的问题是指什么呢？这个“有线电视机”可不是免费的，而且会让电视机变得特别卡顿。

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别说是老人会被诱导点击进入这个有线电视机，我第一次看见都点进去了，但是点进去后CCTV1居然都会提示只能免费试看2分钟，没有“试看”图标的其它央视卫视就干脆完全不能看，连2分钟都不能看，这不是坑爹么？看个春晚只能看2分钟？我都惊呆了，还心想如何电信送的盒子收费了？当初可不是这么说的，结果仔细一看，这压根不是电信的电视机盒子，这是小米内置的有线电视机服务。

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本来我看个央视卫视都是免费的，结果不小心点进去你这个有线电视机之后，还问我要159元的年费，其它内容收费还不够，目前小米影视会员、儿童成长会员、家庭会员、教育会员、K歌会员，一堆会员收费还不行，又整出一台有线电视机会员，你如何这么会呢？

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之前有网友评论说可以用CX文件管理器进行卸载，我用电脑远程adb也卸载了，但是并没有什么卵用，在主页面下依然会显示“有线电视机”的入口，这个是云加载的，用户没有权限私自删除，就算你卸载了app，主页面只要一点击有线电视机的内容，它就又会自动安装，堪比当年的“3721流氓软件”。这如何办呢？
别急，重点来了，下面就是解决办法：
1.拨打4001005678小米官方客服，提出诉求，可以这么说：“我之前小米电视机没有有线电视机这个入口，麻烦目前给我取消掉。”
2.小米客服会问你要你家小米电视机的MAC地址和平台号（如果说不可以的话，麻烦大家在评论里@我，我还有其它办法）。
3.等待1-3天，在第2天我的小米电视机2S取消了主页面的有线电视机入口，第3天取消了信号源里的有线电视机入口，处理完毕。

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小米客服会问你电视机的MAC地址，具体位置在这里，在主页面直接按遥控器的向上键，然后找到最右侧的“用户反馈”，点击进入。

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然后用户反馈的最下方就有你小米电视机的MAC地址，第一次小米客服打过来的时候只要了MAC但并没有能解决，第二次来电又要了右下角的平台号，才处理完毕。也就是说，他们给你取消掉有线电视机服务，是需要MAC地址和平台号的，把这两个告诉客服就OK了。

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经过处理后的界面，在主页面和信号源里都再也看不到“有线电视机”服务了，避免了老人误点击进入收费的“小米有线电视机”。
通过此次小米电视机私自为用户添加有线电视机服务，且不提供用户主动卸载删除的事件，不得不引发我的深思。那就是：我这么做，又是4001005678又是01012315，最终好几个电话才解决的这个问题，真正生活当中还有很多的小米电视机用户，他们并不知道如何去删除，可能会选择隐忍，甚至是被迫接受、忍耐这种情况。除了年轻人，事实上还有很多留守老人也在用小米智能电视机，但目前的智能电视机真的“智能”吗？是不是有的时候“智能”过头了呢？用户不需要的东西他们也一股脑强行云安装，根本不考虑用户的实际需求和体验，小米电视机2S虽然是几年前的产品，但一直都很流畅，加了“儿童乐园”和“有线电视机”之后，变得无比卡顿，目前我已经解决了有线电视机，但儿童乐园我没办法删除，所以电视机相比以前或是有些卡顿，可我依然没有办法。
智能电视机，我觉得应该是一台首先能看电视机的电视机，如果连看个央视卫视都成为一种奢望，或者都成为一种累赘，那这种智能电视机又有何乐趣可言？我不否认智能电视机带来的大量的影视资源，但各位电视机厂商，能不能在做智能电视机的时候稍微纯净一些呢？不要给消费者强加一些你们认为好的收费的“垃圾”服务好不好？！希望小米电视机相关领导能够看到此篇文章，祝各位电视机厂商纯净成长，不要成为下一台“3721”流氓团队。

还有这种操作……

还有这功能？俺还没见有。

好奇怪，雷军差这点钱吗？要把自己的脸搭上？

菊花电视一样的，low耀更甚

今天打电话了，说无法解决，可以上门服务，要收费

这玩意分地区的，现在貌似是只有13个省出了这功能。老辈在老家要看电视我都不知道怎么给他们看。

我家的也被偷偷加了，现在打4001005678也不给处理，让维修上门处理，处理办法是在通用设置里修改首页画中画，并打开开机自动播放。这样修改后开机就自动播放你指定的信号源端口的信号，但是那个恶心的应用还是在哪里，你卸载不了[生气]

看来就我一个幸运的？建议你投诉010-12315吧

建议投诉010-12315

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