日立空调质量真不如何样！大家选空调时千万别在买日立的空调了！我就是一台受害者，冲着日立的大名，2017年在京东上花一万多人民币购买日立的空调柜机一台，还买了京东的五年维保，该机器19年夏天就开始出毛病，不制冷，售后人员到家检查说是室内机的主板损坏。隔了两天说厂家把配件发过来了，更换完或是不行，又说可能是室外机的主板也损坏，我的天哪！购买还不足两年，两个主板都损坏，什么质量呀！维修师傅说日立是世界牌子，可能是偶发问题，让厂家再换个室外机主板就好了。又隔几天换上了厂家新发来的室外机主板，可悲了！或是不制冷，压缩机不工作，售后维修人员这下没招了，售后经理又给他上级反映这个情况，他们上级说从见过这种情况，是压缩机又损坏？妈的！这台空调压缩机再损坏，就剩空调外壳没损坏，一阵上头呀！！！如何办吧？售后经理把情况给他们上级汇报了，他们说过几天到我家里来看看，让专家现场诊断。
几天后，专家来了，看到空调这个情况，也号不准脉了，室内室外检查，专家或是懵圈！说不晓得什么毛病。现场治不了啦，返厂住院治疗吧，有病的空调就被他们带走返厂住院去了。这次隔了好长时间说是空调修好了，问他们是指什么毛病他们含糊不说，就说这次真的是修好了，在厂里已测试，好吧，那就发过来吧。这又出现一台小插曲，空调是发过来了，但室内机变样了，嗯？我也懵圈了！咋了！给换台新的？没提前告知呀，这么大的惊喜？日立和京东真是负责任的大企业。带着这个疑问给售后打了个电话，售后赶紧到家去看，原来是室外机没错，室内机搞混了，我的发到烟台了，烟台的发到我家了，这么大的一家公司竟能犯如此低级错误，什么日立企业的精益管理、品控严苟等宣传口号，种种这些有十万头草**从我心头奔过！什么世界级企业呀，是不是专拿这些质次价高的商品糊弄中国人！
又过段时间，我的空调室内机终于发过来了，试试吧，反正夏天也过去了！一试，嘿，空调终于能运转了，也制冷，就是室外机的噪声比较大，售后人员还在，说今年不大用了，到明年用用看还又这个情况吗。到此，2019我的空调患病治疗情况就是这样，但日立也没给个到底是有什么先天疾病诊断书，也没给出院后注意事项等产品说明书，唉！只要可以用就先用着吧。
时间到了2020年8月14日，我这高大上日立空调又不制冷了！正置大热天呀！金光闪闪的大空调就是不出冷风！只要能让凉快，室外机噪声大就大些吧，可是室外机又不工作了，咋回事？继续和京东售后联系，毕竟购买了京东五年的维保呀，而且我或是自豪的京东Puis会员呐！售后安排维修人员回家检查，维修师傅说是不明原因导致氟漏完了，我就问他，充完氟以后还会再出毛病吗？师傅说不敢保证，这台机器返过厂，不好说，而且充氟要交高空作业费。呵呵，开始给日立不断的供应人民币了！不同意呀，继续联系京东，经一番情况介绍，要求按国家“三包规定”予以更换一台，但京东答复只可给报销200元维修费用，并给100个京豆作为补偿，冤屈呀！严重不同意。至8月29日下午，售后小姐姐来电话告知维修方案，说或是给200元维修费，京东加为300个，卧槽！这连高空作业费都不够，换位思考行不行？小姐姐最后说这是他这一级解决方案，如不满意她升格处理，48小时内再给答复。48小时，等。72小时，等。没接到京东电话，忽悠？不得不着急，继续上京东售后上追问，到昨天9月2日下午，有京东专员来电话了，我把情况又向这个专员叙述了一遍，他又落实最后到我家的那个维修师傅，说是一台什么阀损坏，要换。他也让日立售后联系日立，三天内再来维修，更换有难度。
目前，这个事情暂时到这一步，我会跟着事件的发展，不断更新此贴，看看京东和日立想用什么办法如何想逃避国家“三包规定”的，大家都来学学，别在出现我这样的受害者！ |
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