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揭秘新手做coupang真实内幕!从0-1的coupang创业之路 ...

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耐心看,全网找不到第二篇!我来给你呈现真实的coupang~
一、 背景介绍
    大家好,我是海莉子。2020 年 12 月遇到一帮志同道合的跨境人,4月踏上日韩跨境之路。在这之前,也有过一些跨境经验,接触了选品、运营、质检、发货、物流、管理团队等流程(为coupang奠定了相关知识基础)。
    下面复盘这个coupang项目,从 2021.4-2021.12 的心路历程。分享一下我是如何从月入 6k 做到月入 10w 的过程,以及总结coupang经验和避坑指南。
二、 为啥要做coupang?
    先来说说这么多跨境平台,coupang的人口只有5500多万,相比欧美、东南亚板块,市场用户量明显少,很多大卖也看不上日韩市场,那我为啥还要做coupang?



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    形势和机遇很重要!
    作为老牌的电商发源地,欧美这块蛋糕已经被瓜分的所剩无几,典型平台有:亚马逊、速卖通、ebay等。随着亚马逊很多大卖被封,还没给喘息的时间,没想到欧盟税改政策又于2021年7月1日正式落地,价值小于22欧元小包裹免税政策将不再适用,所有进口电子商务包裹无论价值多少,均需由卖家自行承担缴纳增值税,并且跨境包裹的税费直接由平台代扣,欧盟等国的综合税率高达20%。



7月1日欧盟税改前后政策变化

    再看一下东南亚市场,代表平台:虾皮、lazada,这两个平台操作是比较好上手的,那痛点也很明显。都知道东南亚人口数量多,不过消费能力低,那做跨境利润就比较薄,卖一件产品挣不到一杯奶茶钱也是真实的,对于没有一手货源的卖家来说就不太合适了;再一台就是虾皮的货到付款模式,延期、丢件是常有的事,并且平台客服是向着买家的,一旦客户退换货,可以说是完全无理由只能配合,卖家体验感就会非常差;另外货到付款会让店主的账期拉的相当之长,那本土店其实倒是可以做一做的。


    那日韩市场一开始我是看不上的,我想上来先做欧美东南亚,去年12月份,我在研究亚马逊、虾皮。那后来也是赶上一台比较好的时间,可能这就是机遇吧,今年4月份,韩国跨境电商coupang开始正式对华招商,也成为了韩国本土几大龙头电商平台中第一台开放中国商家入驻通道的平台。我本人也不抵触新平台,反而觉得是个机会,就开始各方面了解coupang,问了在韩国生活的朋友,想看看这个平台是否有知名度,朋友说类似国内“淘宝“,是韩国第一大电商平台。那我又开始各种百度,当时网上对coupang的话题太少了,就知道10年成立,平台的前身是做优惠券和果蔬配送的,背后最大股东是软银集团,今年3月份刚在纽约上市,4月份立马开始对华招商,这意味着韩国市场这块未被开发的净土,终于出目前跨境的舞台中。


    了解个差不多,我觉得这个平台的安全性和稳定性基本是没什么问题的,目前平台中国卖家少,竞争压力也不大,那就开始做吧。
三、 2021 年 4 月-2021 年 7 月,测试阶段及遇到的坑
    总结一开始淌过的坑,希望能给以后做couoang的小伙伴们一些提醒。 这几个月是一台测试阶段,从注册店铺到运营,也面临经验、物流、技术不足等困境,下面分析了一下原因,主要有三点,希望能让各位避坑
采购:贪小便宜吃大亏
我们在做coupang的时候是不担心出单问题的,因为这个平台不用投广告就有流量,就能出单,何况中国卖家入驻的比较少,竞争压力小,出单很简单。那采购上,吃过亏,选择更便宜的商家采购,结果发货超级晚,物流时效快到期了却根本发不出货来,从此以后就长记性了,买之前先和店铺客服沟通一下,看看回复速度,至少有人回复能说明不是个死店铺。另外韩国人对货品比较挑剔,虽然买的便宜产品,利润高,但质量不好肯定会有售后问题。


物流:人工质检、时效很重要
    一开始我们找的可以发跨境小包的货代,可能是一开始我们发货量少吧,人微言轻的,发货慢、丢件等问题根本解决不了。质检验货也是机器操作,没有人工拆包质检,就给我发张照片,那能看出来什么?结果可想而知,导致有些单子发错货(颜色不对、质量损坏等),造成不少损失。另外一点哈,选择靠谱的货代,别图便宜为了省点运费,结果物流的时效跟不上,海关的关系也不硬,这样的坑我踩太多了。但是目前我们就不用过于操心发货端的事情了,我们目前已经有了一家自个占股的物流公司,很多服务都可以标准化作业,去帮助很多日韩的跨境店主做发货动作,提供人工验货和打包、发货等。


ERP:做跨境必要工具之一
    4月份市面上还没有和coupang平台对接的ERP,上品速度慢,也没办法和物流对接,导致工作效率太慢。都知道,ERP是跨境电商必要工具之一,当时我们自个找人开发了一套系统,打通店铺和仓储的API接口,工作效率有了明显的提升。目前呢,这个ERP还在持续升级中,估计能在22年1月份实现上品、采集没有数量限制,并且一键翻译可以免费使用。
(附赠最新注册资料,营业执照需要满一台月)


四、 2021 年 7月-2021 年 9 月,平台稳定发展,出单和见效非常快
    2021 年处于红利期的coupang出单和见效都非常快,当天传品当天出单的事情是很常见的,但如果想要一夜暴富那是不太可能的,在这需要再强调一下,它只适合做个小店一月赚上一两个W,如果想要赚得多,可以多开几个店铺,其实不算特别容易,因为虽然不压货但需要压款。


五、 9月- 12 月,平台规则不断变化,转型精品运营,从月入6K到月入10w
    关注coupang的朋友都知道,9月份平台注册出了新规,营业执照需要满一台月才能入驻,我们注册的店铺被拒了好几个,部分原因提示营业执照未满一台月,另外还有提示无法审核信息真实性。这个还不是指什么大问题,都是有办法解决的。运营方面呢,跟卖也出了问题,出现了“跟卖分离”,我们花了几天时间对接外部软件,才解决好。说实话,毕竟coupang刚开始对华招商,规则不断变化也是正常的,往后条件肯定会越来越严格。那作为创业人呢,肯定是要有积极正向解决问题的能力,并且勤思考、勤总结,定发展方向。
    平台跟卖严格之后,我们就开始研究做精品店铺,不是说商家一定要做精品店,但是很多事情就是要逼着你去转变,想要在coupang跑的快,扎稳脚跟,商家早晚都会布局精品店的。我们一开始起了3个精品店,单店每月的净利润四五个W,毕竟韩国的人口基数确实是硬伤。



派送中金额



已确认收货金额

    一开始做金融月入 6k 到目前做跨境月入 10w,是幸运的,也是艰辛的。我的成功例子不多,其实就是卖爆了一款产品。这款产品从开发设计上就抓准了客户的审美,设计上也超越了对手,这奠定了成功的基础。那11-12月出单最多的是圣诞节用品,也算是小爆了一波,可以看上面图片,一台月也就做了2000W韩元,肯定比不上大卖的数据,前几天去见了个大卖合作商,数据太牛了,单店铺5个月做了快20亿韩元,跨境电商精细化运营必然是一台趋势,这也是为啥我会主张早做韩国平台coupang的原因。
    目前coupang头部大卖相对不多,机会有很多。并且推广方式相对于其他成熟平台,见效明显。那做精品店需要注意以下几点:
    1.提升运营思维,深耕精品,勤思考,总结和学习。
    2.有没有人指导,结果真的不一样,有的窗户纸必须有人帮你捅破。
    3.紧跟官方政策,指哪打哪。
    4.服务商很重要。
    目前coupang官方在大力推广CGF以及CGF lite模式,是不是要走亚马逊模式大家可以自个品品。对于目前已经在运营店铺的,我是鼓励大家“由杂转精”蜕变的,可以做囤货,但是不要盲目,或是要以传统手法先测品再囤货。后期再注册个韩国牌子,就可以让你真正的从商品价格战中脱身出来。如果你想要追求完善的物流时效,可以发展韩国的海外仓,达到销售量的最大化。


六、 预测coupang未来发展方向
    (1)2022年是初级模式的转折点,未来的2~3年内,跟卖、泛铺模式将逐渐衰退,虽然这两种玩法并不会消失,但会随着内卷的发展利润越来越薄。
    (2)Coupang是一台初期项目,知名度会越来越高,慢慢会有更多成熟的跨境团体介入,那未来的1~2年里,我认为会达到顶峰,毕竟韩国人口基数不大。
    (3)Coupang官方活动很多,早期进入并提前做好部署的,以差异化类目、精细化运营的coupang卖家,会享受未来3~5年的平台红利。
    (4)具可靠消息,coupang会在韩国上线直播带货的功能,类似国内淘宝直播,在韩国本土内测后,开放对海外的直播功能,这样一来早期入驻并提前部署的朋友,会是比较有优势的头部卖家。但是这件事情有门槛,就是至少要招聘一台会韩语的主播,不然这件事情也很难成立,至于韩国的直播带货效果如何,目前我还没有办法预见到。
七、 给新人小白的建议
    Coupang现阶段的规则相对原始且宽松,这种策略也和早些年的亚马逊如出一辙,所以我或是建议尽早入驻,提前做打算。可能很多新人想做但是没有方向,我也简单提几点建议吧:


    1. 正式开始做之前,考量下自个的情况,是否有时间、有一定的流动资金去运作这件事情,这个平台相对简单,但是不代表躺赚,是需要系统学习和实践的;摆正心态,不要想着上来就赚大qian,不现实,任何大卖都是一步一步走过来的。
    2. 找靠谱的人带要比你自个摸索更能抓得住红利,尽早树立自信。目前已经不是单打独斗的时代了,做生意都得需要资源整合、资源共享,需要有圈子。
    3.定发展方向,几点建议:①成立工作室,工作模式是完全可复制的,可以多开几个coupang店铺,提升整体利润。②深耕韩国市场(Gmarket、naver、11街...),都是韩国电商平台,做coupang已经有了选品思路,无非就是学一下每个平台的运营方式和规则。③嫁接其他跨境电商平台,因为coupang上手简单,小白可以把coupang当做进入跨境电商的敲门砖,有了一定运营经验以后,再有合适的、好的平台完全可以同时运营,说白了就是赚信息差,有好的平台就抓住。
    4.机遇合适直接转精品,通过差异化产品来构建自个的商业壁垒。前期为了减轻资金压力,可以做一件代发,后期完全可以做囤货模式,无货源固然有好处,但这也定向了无货源模式在利润上很难有一台比较高的增长。
八、 感悟和总结
    以上是我从 0 到 1 的coupang创业之路,复盘过程中有一台深刻的体会: 创业中常常会考验你及时发现问题的能力和解决问题能力,事情要一步步做,但是绝不能拖着做。
    2022年是一台新的起点,有更高的目标和追求,任重而道远,道阻且长,重新调整,继续努力,像这么长的文章能看到最后的真的都是有心人了,感谢支持,欢迎评论和交流,我会一一回复!
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