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兔仔妹致
| 来自北京
你好：
你应该是碰到职业打假人员了。
首先，你要看你的《营业执照》和《食品经营许可证》是否有网络销售食品一项。
其次，对于消费者购买20元的食品，因为包装不符合规范而要求索赔3000元，没有法律依据。按照消费者权益保护法的规定有欺诈消费者的行为进行十倍赔偿。就算是欺诈消费者这里也只有200元钱的赔偿。
按照《中华人民共和国食品安全法》的规定，也没有3000元的赔偿。
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
这里明确说了食品的标签 等不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
综上所述，他要求3000元赔偿是想让工商局查处你来威胁你。
希望能帮到你。 |
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