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| 来自北京
估计投诉的根本原因在于激光电视机的过度宣传和名不副实，宣传的挺好，4K，大屏幕，价格便宜，画质出色，使用省事还有护眼等等。消费者就是冲着这些优点就去买了，而且由于激光电视机上市初期，大屏幕液晶还没有普及，用户没法做对比，所以还没有对机激光电视机反馈什么问题。但是，目前大屏幕电视机液晶开始逐步普及了，这就有了对比了，原来激光电视机和大屏幕智能电视机差距这么远呀，激光电视机用户肯定会投诉的呀。据中国质量万里行消费投诉平台2019数据显示，消费者关于激光电视机的投诉量激增了120%。
目前激光电视机投诉的重点在于，激光电视机屏幕鼓包、画质不如智能电视机、售后维修费用等问题，这些投诉已经颠覆了激光电视机的宣传优势，造成了很大反差，消费者已经拒绝买账了。
2020年，已经有人起诉某牌子的激光电视机白天看不清、晚上看眼睛痛，漏光严重、画质差等各种问。用户在投诉中表示，除了产品本身存在质量问题，主要或是商家的虚假宣传。其实电视机难免有弊端，但商家一味只宣传优点，并未清晰告知激光电视机的弊端和健康隐患，甚至矫枉过正，构成虚假宣传。
目前的激光电视机在亮度、对比度、清晰度、颜色饱和度相对智能电视机低一些，其青睐昏暗环境的“天性”，更易导致视疲劳，并不适合长时间观看，更不适合老人和小孩观看。激光电视机只能是一种大屏智能电视机的过渡型产品，缺陷明显，应用场景有限，并不适合普通家庭使用。 |
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