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腾讯大王卡的腾讯视频开通不了免流量服务

m4659631 回答数1 浏览数101832
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天下非公呵 | 来自广东
1、根据您提供的信息,如果您使用腾讯大王卡,大王卡在实名认证后即可马上享受免流量服务(系统自动激活),无需手动激活,特殊情况下,例如系统未自动激活免流量服务或没有了免流量标识等免流量服务失效情况,需要手动激活腾讯视频和QQ音乐免流量服务。
2、如果您使用双卡双待手机,需要将王卡设置为主卡,把副卡先拿出来,再操作激活。如果不行,可卸载APP后重新安装再次尝试,须在3/4G网络下,不可以用Wifi。
3、如果经自助排障后,或是不可以,建议在腾讯视频APP-我的-Wo+腾讯视频流量包月-我已开通大/小王卡,重新试试看。
4、如果或是不可以,建议您联系归属地联通人工客服反馈,我司将尽快为您核查处理,具体情况以当地政策为准。   
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