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涵宸霖
| 来自广东
您好，如是成功订购了腾讯定向流量会员包，1、非客户端订购渠道的用户均需启动腾讯视频客户端进行激活使用。包括激活后再将客户端卸载或清除缓存，也需要重新激活使用。
激活办法：关闭手机WiFi，链接移动数据网络启动腾讯视频客户端，点击个人中心的“开通免流套餐” →点击“WO+联通免流包”→点击“点此重新激活”链接入口→输入手机号和验证码→“立即激活”按钮，进行激活.
2、免流量费注意事项
（1）客户端观看视频时需在联通免流量标识环境下免流量
（2）需要在热点功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI热点和2G/3G/4G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
（3）需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。
（4）在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容及特殊格式的视频会按照用户套餐资费照常收取流量费用。
（5）请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
（6） 客户端中图片文字及非视频部分不减免流量。
3、如对流量使用有疑问，您可使用手机号码登录手机营业厅http://www.10010.com/，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网记录/上网流量详单”。如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。 |
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