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胡胡胡美丽_ss
| 来自浙江
我2018-1-18在京东上购买坚果M6家用投影仪，单价1999元。买了以后，就开始一台星期，用了几次，后来兴奋劲过了，基本上不用。因为用起来不太省事，进入系统时间较长。
流明不高，白天用效果不好，晚上我又没有整段时间可以用来看家用投影，就几乎不用。
最近，拿出来又用了一次，第二天发现机器会自动开机，然后亮着灯。我关了，它又自个开机，如此往复，十分可怕。
跟客服联系后，让我强刷机，但是问题照旧。客服让我寄回机器维修。
那时候是2019-8-28 。过几天我收到对方的电话，说已经过了一年保修期。
给了3个维修方案：
1.换主板，各种费用加起来，695元，换好以后保修3个月。
2.维修主板，400元左右，修好后保修1个月。
3.不修，原物寄回，客户支付35元运费。
我说你这个产品，我基本不用，就损坏，说明本身质量存在缺陷。
我在网上也查了别人对坚果家用投影仪质量问题的投诉，大多数投诉的消费者认为他们产品质量差，售后服务苛刻恶劣。
我提出2个方案：
1.把蓄电池拿掉，弄成插电线可以用，不插电线，不可以用。这样至少不会一直自动开机。
2.如果1方案不行，那就也不要寄了。机器我也不要了，我也不会再买任何坚果这个牌子的任何产品，并且我会在网络上写我购买的遭遇，让别的消费者不要上当。
沟通的结果是，他们不能接受1方案。那也只能进行2方案了。
我认为，坚果家用投影仪，作为一台产品，它是有较大缺陷的，用消费者的说法就是“有坑”。如果一定要买，就选“换新保5年”。
希望购买者中，发现质量问题的，尽快投诉投诉，这样的企业需要被曝光，才能懂得尊重市场，尊重消费者。 |
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