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| 来自北京
1.康佳电视机不能恢复出厂设置的原因一是用户操作不当所以不能恢复出厂设置； 二是该型号的康佳电视机不具备恢复出厂设置功能； 三是康佳电视机硬件故障所以导致无法恢复出厂设置。
2.一般康佳电视机恢复设置是在电视机的系统或者设置里面操作，具体需要以实际操作为准，建议您可以提供电视机的机型以及相关的说明书物料号进行查看判断，也可以登陆康佳官网进行在线的具体咨询服务。
3.如电视机机面板上和遥控器上的节目+、-键都无法调台，但按数字键可以换台，可能因为用户把跳跃功能打到“开”了，可以将加不上去的频道依次把跳跃功能设置到“关”即可恢复出厂设置。
4.如果以上方法或是无法恢复出厂设置，确定是康佳电视机硬件故障，建议联系康佳电视机售后客服维修即可。
5.恢复出厂设置就是恢复到出厂时的最基本的软件功能状态，后期安装的软件就会全部给清除掉，如果需要使用，就需要重新安装需要的软件。 恢复出厂设置后，就像大家使用的电脑系统重新安装系统一样，只有最基本的程序，其他的程序是需要重新安装的。 |
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