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| 来自黑龙江
电视机开机就卡在开机广告界面或者开机黑屏，无法进入系统界面：
很多用户碰到电视机自动断电，突然黑屏，开机卡广告无法进入电视机主界面等问题，以为是电视机损坏，其实很大部分只是因为系统卡住啦，只要恢复出厂设置也可以解决的。但是由于无法进入系统设置界面，此时需要手动来恢复出厂设置：
638、938方案五键手动恢复出厂设置：
1.直接拔掉电源，使电视机机断电；
2.将电视机左下角拨盘朝电视机背部方向拨动，并保持不松手；
3.插入电源，然后立即点击遥控器开机键（遥控器左上角红色按键），连续点击2次。 |
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