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djydf
| 未知
#爆料#
【Tcl和京东那点事儿】本人于2016年11 月11号在京东购物平台购买TCL液晶电视机一 台,单号:44400556661,电视机自当年12月安装之日起一直悬挂在墙上正常观看。直到17年10月10号开机观看过程中屏幕中间出现黑色竖纹,我们联系售后服务。TCL于10月12号安排上门检测维修,维修人员检修期间态度恶劣,且未进行任何技术测定,仅凭直观判断说是人为引起的屏裂,不能免费维修,需要2500元换屏。但事实并非人为因素造成的.有两点可以举证,:第一,这是在开机之后观看的过程中才出现的黑色竖纹,第二,从屏幕本身的外观确认,屏幕外面没有任何碰撞的痕迹,是直接内屏的开裂. 以上事实均可核实,证明绝非可能是外在原因造成的损坏,而是产品本身存在的质量问题。但是TCL维修售后却凭图片及检修人员的随意判断,从未经过任何技术核查就咬定是外在原因引起,不做维修处理,纠纷介入京东未电话确认直接判定非保,京东保障让人寒心.建议大家购买前考虑好,不要让这种无良商家一直欺骗我们,售后就是摆设,没有一点保障。 |
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