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grin_t
| 来自北京
明确定位就是明确你要通过什么方式和风格去展现直播的主题
首先,你要先明白你的直播主题,是带货,或是活动,或是分享生活,又或者才艺娱乐表演。
其次,要准备好你的产品,如果你的产品是才艺,那自不必说,如果是带货直播,要做好选品,选品是门学问,包括价格,亮点,适用人群,都需要考虑。
设备:
一场好的直播,基础的设备是必需的。
比如灯光、摄像机、麦克风。当然,如果不需要那么专业的话,一台手机+一台耳机也是可以的。
环境:
直播时候的环境,会很大程度影响着你的直播氛围。
包括背景装饰、音乐、光线,机位,桌面摆设。比如你在一台特别僻静,光线昏暗,背景是黑色的环境中去直播卖货,想调动直播间消费的氛围就会更难一点。
人员:
常见的直播间的人员配置包括:
主播:介绍产品,带动直播间的氛围和节奏。
助理:产品体验,引导下单,活跃氛围,引导活动。
场外:这个场外可能包括摄像、导演、场务,负责监控整个直播流程和直播情况,负责场外互动,道具准备等等。
客服:如果你要带货引流,要做好客服的配置,随时会有人来咨询产品信息。
人员准备:
化妆,好的精神面貌,会给粉丝一种专业感,也会更加有信服力。
台词,就是要有一台直播的脚本,包括暖场话术,产品介绍顺序,产品详细信息,中间穿插的故事和段子,这些都要提前准备好,才不会出现临时卡顿的现象。
状态:主播要逐渐进入到积极亢奋的状态,可以快速引导观众进入到你的氛围里去。为啥很多看直播的人莫名其妙的就买了一堆东西,就是进入了状态里边,感性消费了。
目标:直播间里的人员,都要明白自个的分工和目标,比如主播负责介绍产品属性,卖点,特色价格的时候,助理就要在旁边做产品测试,引导活动,引导下单,观察评论区的反应。
直播前的准备,差不多就这些,等你这些都准备好了,就可以开始直播了。
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直播中
预热开场:
直播开始之前,助理要目前直播间进行测试,然后进行暖场,可以来一些欢快的音乐,慢慢引动直播间的氛围。等到直播开始的时候,可以先做一波活动,活跃一下氛围。
活跃的方法有抽奖、福利、优惠券、低价商品、限购或者限量商品等。最常见的就是抽奖,瞬间刺激观众进入状态。
等到预热结束之后,粉丝已经做好准备了,就可以开始直播了,先进行今日直播的预告,对各个时间段要安排的内容和产品做一波预告,省事那些不能看完整直播的用户,能对产品清单有一台了解。
上半场:
刚开会时的直播,要把握节奏,除了基本款产品,还要放一些爆低价品,前期要好直播间引流。
中间休息
介绍几款产品之后,就可以带粉丝休息一下,做一波活动,可以是抽奖,也可以是游戏,一来缓解一下观众一致处在一台高强度刺激兴奋的状态,二来可以借着活动再为直播间带来一波流量。
下半场:
这中间可以放正常价格、同时用户反馈还不错的产品,满足部分用户的需求。
然后低价促销产品、爆款产品、限时限量产品,不同类型的产品结合,最大程度的满足更多用户的需求,让他们在直播中获得满足感。
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直播后
直播结束,不代表你的直播活动结束。
1、联系好供应商,确定供应链没有问题,做好售后服务。
2、做好活动售后。直播时做的抽奖,要及时跟粉丝跟进,可以借此在微博平台上跟粉丝进行互动,做一台后期的小宣传。
3、如果有能力的话,要将一些忠实粉丝沉淀到私域流量里来,可以通过这些忠诚粉丝。可以随时给直播间或者选品提供建议。
4、对于一些刚开始做直播的企业或者个人来说,刚开始可可以用户不多,要对那些付费用户,做好客户关系维护,对于后期的复购和宣传,能起到很大的作用。
5、做本次直播活动的总结,包括直播过程中遇到的问题,或者粉丝的提出来的问题和建议。通过产品的数据分析,直播活动的数据分析,总结出来本次直播的经验,为下一次直播做好基础。
基本上直播流程就是这样,每个流程和中间转换的节点,要保证流畅连贯,如果出现卡顿,就会影响直播效果。 |
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