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关于腾讯爱奇艺视频TV版会员再付费,我是会员可以起诉吗,为啥?

sqboy 回答数9 浏览数1344276
关于腾讯爱奇艺视频TV版会员再付费,我是会员可以起诉吗,为啥?
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| 来自北京
samdiablo | 来自北京
嗯,我的回答是不能!这事还得从腾讯视频上最近热播的《庆余年》说起!事实上,在此之前,腾讯就已经在《陈情令》大火的时候尝到了甜头。为啥说用户起诉也不顶用呢?因为腾讯早有预谋!



腾讯视频与会员协议

从腾讯VIP会员服务协议中看出,即VIP用户可在腾讯视频应用内专享的会员权益及特色服务,包括但不限于热剧提前看、赠送影片、极速缓存等,具体内容以腾讯视频“VIP特权”页面中描述为准。不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异。您理解并同意,腾讯有权根据市场情况进行VIP会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。



在我们用户过往的认识里,似乎只要办理了一台会员就能享受各种非会员权益!但对不起,在腾讯这里,还有各种会员,据说目前还推出了什么大会员,要30元一台月!
所以,作为用户的我们只能选择等待,或者说升级自个的会员,如果说就此起诉腾讯,我觉得是吃力不讨好!



腾讯为何这么做?

直白话是为了赚钱,因为腾讯视频是独立运营的,他的所有开支都要自个去赚来!但近些年随着短视频对长视频的冲击,会员数量似乎遇到了瓶颈!
当然了,这里面起诉也有版权方的问题存在,因为版权方在和腾讯视频签订协议的时候肯定也是知道这事的!最后也终究是让我们用户买单!
诚如不少网友们所言,我们支持正版,是出于对创作者的尊重!但没曾想,最后却是在养资本家!
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hredy | 来自北京
    腾讯爱奇艺视频TV版的会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱,相信很多VIP会员遇到过这样的问题,可以通过投诉维护自个的VIP权益吗?下文说一说。



    二次收费

    近日,正在热播《庆余年》,对于VIP会员,增加了6集的超前点播,需要支付50元的费用。很多VIP会员非常不爽,有一种被二次宰割的感觉。





    其实,这不是腾讯第一次这么做了,早在今年6月的《陈情令》,腾讯视频有独播的权限,就利用“二次收费”的方式大赚一笔,这一次可以说是故伎重演。


    因此,很多网友提出质疑“如果观众纵容这种无底线的收费方式,以后会不会有VVIP,视频网站会不会变本加厉?”,我认为这种可能性是有的。


    服务协议“留一手”

    为了维护自个VIP(Very Import Person)贵宾、会员的权益,是否可以选择投诉呢?认真阅读视频网站会员服务协议,你可以发现不少条款很霸道。
    腾讯说“腾讯有权随时对服务条款修改,您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受协议的全部修改”;
    爱奇艺视频TV版说“爱奇艺视频TV版有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”。



    总之,对于腾讯、爱奇艺视频TV版等视频网站的“二次收费”问题,我觉得不是很合适,没有相关的依据。如果VIP用户投诉,几乎也没有胜算的可能,只能怪我们没有仔细阅读“服务协议”。

如果觉得对你有帮助,可以多多点赞哦,也可以随手点个关注哦,谢谢。
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流动的天空 | 来自北京
会员中还有会员、会员还要看各种植入广告…这些也都忍了。而超前点播的出现,第一次让我觉得花钱支持正版是在放纵和助长视频网站胡乱收费。
我都是视频VIP用户了,在会员的基础上再付费50元,即可提前解锁6集内容?或者选择单集解锁,每集3元。对于日前腾讯爱奇艺视频TV版推出的这种收费模式,显然的这是极为不合理的行为!



视频付费模式再度升级,盈利是其根本。

对于超前点播其实当下并非是先例,早在独播剧「陈情令」大火大热之时,腾讯就曾推出“6元解锁单集”以及“30元解锁至大结局”这般操作。当时一天内就有超过130万人购买,这是何种概念?
显而易见的是,当时在陈情令中尝到了甜头,这回有必要把规模扩展一下。难得一见的是这次腾讯爱奇艺视频TV版共同开启了付费点播,甚有默契啊。似乎又是有意想要推广这一模式一样。摸准了这一模式能带来巨大盈利,还不赶紧铺展开来?



会员用户权益如同虚设,但更多的也只有无奈。

虽然视频网站大都打着“免广告”、“会员跳广告”之类旗号来吸引用户开办会员,不过VIP会员下还有各种隐藏广告等着你,热片还要另外付费。如今超前点播这一模式若是成功开展,未来会员用户的权益就或更是如同虚设吧。
有想过投诉,但这并没有实际用途。根本原因在于它们在会员服务协议中“留了后手”,譬如视频网站会有这类的附加内容“有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”、或者“有权随时对服务条款进行修改”等等…最终解释权归它们所有不是么?用户们又能如何?
面对这一情况,或许多朋友跟我一般,都持有坚决反对的态度。其实回头看来,这或也是众多的付费用户给“纵”出来的吧。如果一开始没有巨大成效,也并非会像如今一样“越演越烈”。
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jangjeasung1 | 来自北京
我帮爱奇艺视频TV版和你说一声:你不要BB,因为你再如何BB都没有,我就这么屌!不服看图!








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uutan | 来自广东
  坦白说,目前的很多互联网企业是非常霸道的。对于腾讯、爱奇艺视频TV版会员观看一些节目需要额外付费的问题,消费者可以起诉。只是,胜诉的希望比较小。



  最近视频圈比较火的一件事情,就是腾讯视频《庆余年》额外收取50元点播费一事。按照视频网站的承诺,只要是购买了会员,可以免费观看一些内容。然而,这个免费观看的内容,是平台说了算。举个例子来说,《庆余年》这部热播剧,视频平台想让你免费看几集,直接能够在后台就可以设置的,消费者取证非常困难。


  试想,能否免费看的权利是视频网站说了算,消费者如何去起诉他们?更重要的一点是,办理会员的时候,很多消费者是没有看这些合同条款的,直接点了同意。从这一角度来说,腾讯、爱奇艺视频TV版会员观看一些节目需要额外付费,这个并不违法。



  当然了,消费者完全可以起诉视频网站。只是,胜诉的希望比较小,毕竟目前没有针对视频网站会员权益立法。还有一点就是,与视频网站打官司太浪费精力了,毕竟视频网站有专业的律师团队。


  所以,针对腾讯、爱奇艺视频TV版会员需要另付费的问题。最妥善的办法是,视频网站会员到期后,不再续费,远离这些霸道的平台。
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良好公民 | 来自四川
最近就因为《庆余年》的热播,同时也带火了两大视频网站腾讯视频和爱奇艺视频TV版,不过这个火并不是真正意义上的火,而是大部分网友一浪高过一浪的谩骂,人民日报的官方账号更是针对于视频网站的做法严厉的痛批。




话说,我们老百姓容易吗,每天两点一线的努力赚钱,辛苦的工作,休息的时候想轻松惬意的看上几集心仪的电视机剧,最后还要被二次收费,视频网站,你这种行为是在考验我们的智商,或是要激发我们的愤怒去毫不犹豫的卸载?
目前国内几大视频网站的现状,影视版权不一样,每个网站都有自个的独播,有的小伙伴买了这个网站的会员,想看其他的节目的时候,还得买另一台视频网站的会员,好吧,这个,我们尊重版权,也知道购买版权的费用,我们暂且不说。




那么当我们购买了会员之后,又来了一台会员专属广告,这个又是在让我们交起了智商税,不是说我们是杠精,视频网站的这种做法,虽然vip广告时间很短,但是在看视频之前,哪怕有0.1秒的广告,也会严重影响心情,小伙伴们有没有同感。
当初承诺购买会员免广告,曾经的海誓山盟哪儿去了。
两大视频网站的做法,目前更是要把我们和视频网站的矛盾激化到更高的层次,花样百出搞出了超前播放的概念,我们购买vip就是为了提前观看,你偏偏又给我们来个vip中p,谁都不服,舅服你。
想利用我们追剧的心理,再赚取一波我们的血汗钱?




好吧,视频网站的针对vip的会员,有一项条款,视频网站有权针对于运营发展而改变用户的权益。
条款中有这个,我们还能去起诉吗,我们只能谴责,我们只能去卸载。
话说,人与人都是互相尊重的,这种视频网站不顾及我们感受的做法,让人所不齿,通过这次事件,对于我们普通人权益的保护更新不断的快速完善,健全机制,不能在人为刀俎我为鱼肉的状态中继续前行。
小伙伴们转发起来,让大家看到这种视频网站的做法,保护我们自个的权益。
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金豆豆 | 来自河北
可以起诉,这是你的权力,如果你觉得腾讯和爱奇异的会员服务存在问题,显然可以这么做!此外,先起诉之前倒不妨在投诉到当地消保委,因为这也属于消费纠纷,我充值会员买服务,但服务方质量不行,存在坑蒙拐骗的性质。
各视频服务商流行规避法律责任

或许是这些视频服务商也意识到自个的做法不妥,因此在用户协议条款中想法设想的给自个推脱相关责任,针对会员广告以及各种收费服务单独设定了规避法律责任的条款,我们这里不妨来看看腾讯视频的VIP会员服务协议。
1、广告服务:在腾讯视频VIP会员服务协议第3.5条“广告服务”这项里面已经写明了即便是VIP会员仍旧会有广告显示,并且要求用户就这一现象放弃对腾讯的追责。



2、收费服务:在协议第3.6条“关于收费”这项,腾讯也说了想要享受服务就得付费,并且它有权利根据实际情况调整收费。




当用户在购买腾讯会员时也就意味着他已经同意腾讯这么做。这相当于腾讯给自个设了一台护身符,你看,我在条款中已经写清楚了,用户是同意我在视频中继续放广告,并且也同意新开收费服务等等。
涉嫌嫌霸王条款侵犯消费者权益

虽然腾讯爱奇艺视频TV版这些厂商设置了不利于用户的服务条款,但根据我国的消费者保护权益法,这种行为仍可能涉嫌违法。
比如在消费者保护法第10条中,明确规定了用户享有公平交易的权益,可以拒绝服务方的强制交易,而在第26条中提到了经营者不得已格式条款、通知、声明等方式减轻或免除经营者的责任,不得利用格式条款来强制交易。






因此,现有的用户协议是有可能涉嫌霸王条款的!
Lscssh科技官观点:
作为个体而言,我支持题主进行起诉的,但是就当前国内的整体环境而言,能不能赢下官司就不好说了。好在,视频站目前的这类不良做法已经得到了相关部门的重视。2019中时浙江消保委曾经就国内各视频站做过调查,认为这些视频服务商普遍存在违规问题,严重损害用户的权益,因此建议相关部门制定统一的服务条款模版。
未来或许这种情况能得到改观,但是有一点需要明白,想要视频服务站改变规则对用户更友好,还需要我们用户的努力,天上是不会掉馅饼的。
感谢阅读,给点个赞鼓励下呗,欢迎关注【Lscssh科技官】,谢谢~~
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liujunjian | 来自江苏
理论上而言,你当然有起诉的权利,但是你起诉的结局只会有一台——败诉!除了白白送律师费给律师以及支付庭审的诉讼费之外,你最多就是有可能成为一时间的网红,除此之外,基本是一无所获。
在以往,三大视频平台(腾讯、爱奇艺视频TV版以及优酷CIBN酷喵影视)仅仅是对新下映的影片会额外收取点播费(单集点播费一般为5元),但自从腾讯视频看到《陈情令》火爆之后,首开在电视机剧开创提前点播收费之后,就一发不可收拾了(仅陈情令就给腾讯视频创收超过7500万元),之后的《明月照我心》、《没有秘密的你》、《从前有做灵剑山》,只要腾讯视频后台数据分析,稍微有较多人看的电视机剧,那么每部都要在额外收费,会员瞬间变成了一种鸡肋。



在最早的时候,各个视频网站的VIP的特权就是可以享受全部的权限,所以很多人都购买了VIP(这也算是为了支持正版),但是随着VIP用户增多之后,视频网站开始第二波收割,推出了所谓的VIP分级:即白金VIP和白银VIP,白银的VIP只能去广告的,白金的客户才可以看VIP视频。随着白金VIP的客户继续增加,第三轮的收割就来了,超前点播费,而且这个点播费甚至已经超过了每月的会员费,比如这次的《庆余年》,收费高达50元,《陈情令》的火爆程度尚不足《庆余年》的一半,收费只有庆余年的60%,为腾讯视频带来了7500万元的收益,此次《庆余年》的超前点播赚个3个亿都不成问题,而且可以预见的是这将会是一台常态化现象,再往后100元,甚至200元的都有可能出现,可以肯定的说看一台电视机剧超过一部影片的时代即将来临(因为视频网站已经被寡头垄断了)。
霸王条约

对VIP二次收费违规吗?肯定违规,但是这些人,不要脸之程度完全是我们难以想象的,无论腾讯或是爱奇艺视频TV版,在我们开通会员时,都会默认我们选择同意会员协议,在这个协议里规定了,他们有权更改VIP的会员权益,包括全部或者部分变更、调整、取消、增加等等,看到没,要是目前腾讯视频要直接把你的VIP权限全部取消,让你天天看广告,你在不爽都只能忍着,因为这个是你自个同意的。







不要以为我说会员看广告是杞人忧天,威人耸听,看看爱奇艺视频TV版的会员协议里,目前已经写了,仍将(可能)接触到各种形式头发的商业广告或者其他类型的商业信息,而且写了这是您理解并同意的。



无论是爱奇艺视频TV版或是腾讯,这些霸王条款都是违反合同法的,但是这些人是不会给自个留下把柄的,在最后都已经直接约定了双发同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权力”的条款。本身而言,腾讯和爱奇艺视频TV版目前这些行为就是在免除自个的责任及排除VIP用户的主要权力,但这些都限定为你自个同意了,你主动同意让他排除的,所以这也就不算违规了,可谓是人至贱则无敌。



总结

起诉的话,没办法,赢不了,用户协议里已经限定的死死的了。当市场形成寡头垄断之时,就是用户被收割之日,或者只有盗版是我们对他们最好的回击!!!
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kitty- | 未知
感谢邀请
关于腾讯爱奇艺视频TV版会员再付费,我是会员可以起诉吗,为啥?

题主问题的核心是关于腾讯爱奇艺视频TV版的会员再次付费,我是会员可以起诉吗?为啥?首先我们要明白一点的道理,那就是起诉的理由是指什么,因为我们都知道,不管是VIP或是其他的任何事情,我们起诉的根源就是没有得到公平的待遇,或者是协议合同,说的事情没有做到,或者是再次添加条款,危害了我们自身的用户权益。但是显然是腾讯和爱奇艺视频TV版都没有,只是你没有看清楚协议的条款内容,所以才会产生误解,那么这件事情即便是你去投诉了,你可以赢吗?笔者认为答案是否定的,也就是说你可以投诉,但是这件事情你不占理。笔者简单的说说自个的看法:
一,对于爱奇艺视频TV版和腾讯最近庆余年,会员也需要再次付费提前观看的做法,表示不满意,这个我们可以理解,毕竟我缴纳了会员,没有享受到全部的权益,还需要再次付费,那我们还要去缴纳会员干嘛呢!

话确实是这样来说的,但是腾讯以及爱奇艺视频TV版对于这样的款项,其中都有标明,这里我们并不是替腾讯,以及爱奇艺视频TV版说话,而是事实就是这样,你在购买会员之前,我们也许都想着会员就可以享受全部权限,所以对于协议方面没有重点去看。
比如腾讯在协议中标明的态度如下,在1.3条中前半部分说到VIP具体以VIP特权中描述的为准。



而后半部分说了VIP特权的描述,其中我们简单总结的话,就是我们有权利对于VIP的权限随时做出来调整,也就是说VIP也需要看广告,对于部分内容也是不可观看,这些都在用法律允许的范围之内:



二,对于腾讯,这样做到底是谁的错呢!因为我们查看了这样的运营方式,是从当初陈情令开始的,因为当时价格很低,很多人不以为然,所以就拿钱,直接观看了后面的内容,而当时腾讯的盈利来到了1.5亿元人民币,这确实对于腾讯来说是相当可观的。

说白了或是消费者,或者是我们自个自作自受,因为起初VIP的特权就是可以享受全部的权限,所以人们都购买了VIP,之后VIP分为白金,白银等等分为去广告的,以及看内容 的都是不同的。而且对于提前付费观看剩余的内容,陈情令当时腾讯赚的盆满钵满,而接下来这样的套路就没有停止过,而这次庆余年的火爆程度,估计是腾讯没有想到的,所以临时再次加钱,而且来到了50元的价格,确实对于消费者来说腾讯在喝血。






小结。这个时候很多人看是吐槽腾讯,不过对于大多数人来说的话,视频网站运营商这样的做法是为了什么呢!如果不赚钱,或者是当初我们就学会拒绝,我想他们也不会采取这样的措施,而且这样的措施屡试不爽。
总结:

在视频APP运营商来看,他们可以赚到钱,任何方式都可以进行,而且他们的不同方式,很多人都可以接受,也正是因为如此,所以他们才会越来越过分,如果我们人人都学会了拒绝,这样的方式笔者认为也不会出现,当然关键在于,目前这样的形势也被爱奇艺视频TV版所赞同,所以才会出现同样的收费方式,这样的方式已经形成了规模,好像是理所应当,所以即便是我们目前吐槽,也是改变不了现状的,只有说我们放弃各个视频网站的会员,或者是不要进行不合理的付费,这样的方式就会慢慢的消失。


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