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| 未知
在天猫买东西用的也都是第三方的物流,无非就是四通一达之类的,而说到这个四通一达,尤其是申通快递,我实在是忍不住要说一说最近遇到的这个问题了,心塞了半个月的还没结束,各种扎心的故事。
作为一个看着勒布朗詹姆斯长大的球迷,就在前段时间刚刚看着他在自己的第十四次全明星之旅上拿到了MVP,一时间激动的热血无法抑制,在天猫买了一件詹姆斯的纪念卫衣。
因为那会儿还只是春节,所以卖家和物流也还都没上班,心想我就等吧。等到了大年初十,自己都开工三天了,终于等到了发货的消息,然后美滋滋的等着穿我的新衣服啊……可是你说你让我等你一天两天四五六七天……我等了两个礼拜都没收到衣服。
结果上官网查了一下,是这样的:
被代签收了,后来又问客服,申通的客服真的能把人气炸(捂脸)。
找了很多网点的电话,结果查了整整一个下午,告诉我快件找不到了,他们也不知道那件衣服被带到哪里去了。结果只能找卖家介入了,好在卖家的态度还是不错的,最近也正在和申通方面沟通,争取让快递公司来全额赔偿。
所以关于这个快递的问题,真真是扎心死了,我给快递员打电话,那边显示他开通了一个什么业务,无法接电话只能发短信。自己一度都以为他是不是卷着我詹的衣服跑路了,真不是刻意想拿申通和京东顺丰去对比,但是就服务质量上面,他们要走的路,真的还长着呢。
附上我苦逼的通话记录。
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