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使用百视通播放影片时出现：对不起,获取播放数据失败。是指什么原因？

lhserver 回答数1 浏览数207062
是指什么百视通指什么
使用百视通播放影片时出现：对不起,获取播放数据失败。是指什么原因？
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| 来自辽宁 用Deepseek满血版问问看
398327148 | 来自北京
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！对于百视通无法播放，建议您先检查一下家中网络环境是否正常，其他的网络功能是否可以使用。
若以上均排除，麻烦您查询电视机机说明书左下角有一台390开头的编码，并告知您电视机机的完整型号，请您通过微信公众平台搜索并关注“康佳电视机”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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