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xiaoyatouwoaini
| 未知
网购史上最差卖家最差客服!空调到了外机损坏,要求换货,拿到鉴定单发给客服三天都没有人来处理换货,然后我要求退货,要求退货后大概隔天有人联系取货,4月17号就有人将货取走,也没有给我留物流单号,商家自己联系的物流我认为是商家自己填物流单,我也跟客服说了物流已经将货取走,客服告诉我等商品入库后就会退款,我也表示接受,后来就没有再留意这个事情,这个月还花呗才知道没退款,我还在还钱,我重新申请退款并联系客服告知情况,结果今天商家竟然拒绝退款,我再次联系客服,客服竟然说让等商品入库再退款,一个月过去了退货的商品竟然还没有入库??如果我不是用花呗分期买的我就不会留意到没有退钱,商家是不是就心安理得的不退钱!!这么多年的网购这是最差最差的体验没有之一!各位买空调还是去实体店吧,做活动的时候优惠力度并不比网上贵,网上买也不要买这家的!
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