斐讯电视机盒是不是不可以用了啊明明有网就是提示cibn认证失败不能使用互联网电视机功能？_ZNDS问答

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斐讯电视机盒是不是不可以用了啊明明有网就是提示cibn认证失败不能使用互联网电视机功能？

认证未通过,请重启电视盒子或联系客服网络电视盒子连在电视机上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络电视盒子未接通网络导致开机显示认证失败，进入电视盒子的网络设置界面，查看网络链接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络链接的问题。
2、电视盒子的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启电视盒子来解决；如果重启多次无效，则可以将电视盒子系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、电视盒子内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给电视盒子安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络电视盒子的售后服务对电视盒子进行全面的检测和维修即可。

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