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lhole
| 未知
根据您描述的情况，建议您：
1.确认其他应用软件能否正常联网，若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2.通过三星官网下载电视机型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后链接电视机，按电视机遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
3.SmartHub复位：按电视机遥控器的【SMARTHUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视机将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视机将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。 |
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