海底捞用人工智能实现“云上捞”，阿里云帮餐饮业上线了哪些黑科技？对此你有什么看法？_ZNDS问答

方舟79

11月29日消息，海底捞与阿里云的合作结出硕果：搭载阿里云的先进技术，海底捞打造出千人千面的超级APP，旨在为顾客提供服务升级新体验。最近，去海底捞发现好多人在用一款超级APP，据说是海底捞与阿里云合作打造的，其中像排号、订餐、外卖、商城等顾客需求的核心功能都有，还有加入游戏、社区互动等社交功能，那么，到底阿里云为海底捞这样的餐饮业还带来了哪些黑科技呢？

不邀自答，作为一个吃货，更是作为一个海底捞的常客，这个APP我真是太熟了。

我使用时的第一感受时，这APP成精了吧，我一四川人爱吃辣，给我推荐的锅底都是麻辣口味的。而我另一位同事苏州人，用这个APP时被推荐的锅底是番茄味，太神奇了。

我算是发现了，这个超级APP将每一位注册登录的顾客的喜好都记下了，这应该就是基于阿里云强大的云计算功能吧。据了解，当时揽括了3000万的注册会员。

给我的感觉有点像能够满足每个人需求的万能淘宝一样，根据不同的顾客APP所推荐的菜品、促销信息、达人分享等各种内容都是不一样的。

用上这个APP后，我很明显的感受到，软件的服务不亚于店内的“至尊服务”啊，排号、订位、点餐等功能都很好用。有意思的是竟然还有社区、短视频分享等创新操作，相当于将贴吧、抖音、Siri的功能集于一体了。

是的没错，你不仅可以用这个吃海底捞，还能玩游戏和社交。而且就连客服都是语音机器人，就这些方面来看，也超过了比国内外其他连锁餐饮巨头的APP设计。

其实，阿里云不仅帮助海底捞打造了这样一个给力的超级APP。在今年的重庆云栖大会上，阿里云还谈及与海底捞的合作，用云计算，助力海底捞智能选址。

http://t.10jqka.com.cn/pid_97504199.shtml（视频）

以往，海底捞开店都是凭经验，选择周边人流量大的地方。有时候自己也不知道为什么这家店会受欢迎，另一家店就不行。通过阿里云的人工智能平台，海底捞开启了科学选址之路。听说接下来，还要用大数据预计损耗，降低食材的浪费。

要我说，海底捞本身变态超级好的服务加上阿里云逆天的技术，今后就是把其他的餐饮业做成一个新的社交平台也没问题啊，不得不说阿里云的这波服务升级真是玩得溜。

反正我是感觉真的很不错，对海底捞原先的印象就很好。服务简直不能太全面，但是人太多了，每次去都要等很久，阿里这一插手基本上就是解决了这个问题。以后再也不用等的时候很无聊了，而且还能提前选菜，何乐而不为呢？

还记得阿里原先的口号吗？让天下没有难做的生意，现在看来阿里也在全心全意地为这个口号而奋斗。而且已经实现了很多了，从原先的淘宝再到扶持实体店的发展。再到今天进入餐饮行业，阿里一步一步在进化，在改善现在的生活环境。

现在的餐饮业都有一个通病，就是在高峰期不知道如何安排顾客。都是在那等，一点事都不敢做，还怕把自己绕过去。就这样一点一点的把时间浪费。直到阿里出了这个超级app才感觉原来等选菜的时候可以干那么多事？有什么不满意的呢？

阿里云很不错，服务这些小企业。像工业富联的云计算服务以工业企业为主。最近工业富联开始裁员。这是因为工业富联已经转型科技网络公司。他自己生产的工业机器人可以代替很多人工。裁员意料之中。这样会为工业富联减轻很多成本。虽然工业富联上市破发了，那是很多人当他是制造公司。现在都转型科技公司了。特别是云溪大会上，要和马云合作。以后发展潜力无限。未来阿里云将会在小企业保持强势地位。工业富联将会在工业方面保持强势地位。期待他们早点合作。打通云计算。

这个东西真的有这么好用吗？我还是第一次听说，出去吃饭的时候经常也是很茫然的，用这个软件可以解决？

感觉从阿里开始成为我们不可缺少的一环以来，他的黑科技真的太多了。从最开始的线上支付，解决了很多收费时的麻烦。再到美团，完完全全为消费者谋福利，不定时的降价。这一点点都是在改变我们的消费习惯。而且阿里也越来越完善，如今出了这个app，以后会更多。期待

阿里改变的太多了，从最开始的支付宝到美团。难道不是改变了传统业的营业方式吗？再加上现在的进军餐饮业，感觉阿里真的在一步一步慢慢的改变这个社会。让很多事都变得十分便利，这点是毋庸置疑的。反正在我看来，这种改变越多越好。

还是要阿里云厉害吧，毕竟在这个吃货的世界，要满足这么大的流量的确不简单了

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