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| 来自广东
索尼电视的保修政策根据不同产品有所不同。一般情况,**下索尼电视整机保修一年,主要部件保修三年**。在产品保修期内,如果存在质量问题,用户可以联系索尼客服或售后网点申请保修,并携带相关凭证和产品前往维修。超过保修期,用户需要自己承担维修费用。
如果购买的是索尼高端产品(如索尼9500H、A9G等),享受的也是延保服务,即“三包”服务期限延长到主要部件3年时间。因此,具体是否可以换新,需要参考索尼电视产品在“三包”政策中的规定。一般来说,如果索尼电视使用得当,出现故障的概率很低。但如果在日常生活中遇到问题,可以联系索尼客服或者售后网点寻求帮助,建议在保修期内尽快解决。 |
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