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| 来自陕西
索尼电视的保修期限为:**电视机的保修期为一年,主要部件(屏幕、背光、主控板)的保修期为三年**^[1]^。
在质保期内,如果电视出现非人为原因造成的性能故障,索尼可以提供质保服务,需要消费者持有的购货发票^[2]^。超出质保期后需要自费,索尼电视的维护成本可能比其他电视品牌略高,其中主要原因是索尼不会单独更换背光,而是更换整个主机^[1]^。
此外,索尼提供45天左右的售后期,即从开具发票之日起,有45天左右的换机或者维修时间。在此期间内,索尼会无条件为消费者进行换新或修复原来的电视产品。但是若是消费者使用或保养不当造成的问题,则会延长保修期和免费处理期^[2]^。更多问题可以咨询索尼官方客服。 |
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