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jackyeung123
| 来自山东
索尼电视质保**一年**换一次屏^[1][2]^。
索尼电视保修规定如符合三包要求,在质保期内上门修理,如果修理多次仍不能正常使用,可退货或者更换。
根据退换货要求,由于电视机出现质量问题,根据实际情况可以要求退、换、维修等,并且有的情况下是免收上门费和维修费。在索尼官网购买的电视,是享受一对一的服务的,如果出现任何问题,都可以直接联系售后人员,并且上门检测。如果问题较大,需要返厂维修,会重新给用户发一台新的机器并拆旧。
在索尼电视质保期间内,如果索尼电视的屏幕出现非人为损坏导致漏液等人为原因,索尼也会进行免费的维修或更换屏幕处理。但是如果是人为损坏导致电视屏幕损坏的,一般来说需要自行承担维修费用。 索尼电视质保政策中还表示,对于一些特殊的电视部件,比如集成电路等部件也提供一年质保服务。 |
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