上市俩月销售额破亿，添添闺蜜机如何打响“陪伴经济”爆品？_ZNDS问答

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天地间一片幽暗，地面软塌得如同火山灰，远处回荡起鸟儿的哀鸣和猿猴的啼叫。一群人拿着砍刀斩碎猩红的百合和金黄的火蜥蜴，借着昆虫发出的微弱光亮，如梦游人一般穿过一望无际的大沼泽地。

这是《百年孤独》中第一代人远征寻找家园的一幕，不久后他们将定居附近的马孔多小镇，开启一个七代家族在拉美乡村的百年旅程。他们在这里出生、长大、死去，小镇从平静，到繁荣，到荒芜，人类和空间最后都重归孤独。

书中说，生活中所有的光辉，最终都会拿孤独来偿还，生活最终是一个人的旅程。在历史的轮回中，现代人也同样面临孤独的洗礼。人民日报数据显示，近十年内，全球独居人口增加了33%，其中中国、印度、巴西增长最快。

在永恒的孤独中，陪伴和温暖成为必需品。于是，由孤独衍生的陪伴经济应运而生，如宠物消费、陪诊陪护服务等，此外还包括“AI闺蜜”闺蜜机。

作为能行走的大型平板，闺蜜机能跟着你去家里任何地方，陪伴你做很多事情。也许当我们暂时缺乏亲密关系时，AI机器能给我们提供无条件的陪伴和安抚。

事实证明这种陪伴需求确实旺盛。今年3月，小度正式推出“新物种”产品“添添闺蜜机”，上市一周全线售罄；首批用户日均使用时长达245分钟，用户日均活跃比例78%，用户次日留存达89%。如今上市2个月，全平台销售额已破亿。

小图家收获闺蜜机一周后的体验是这样的。在慵懒的周末睡到自然醒，起身对着闺蜜机练习八段锦，中午时分对着屏幕学习新菜青椒皮蛋，到下午时分，闺蜜机变身儿子上网课的的大屏学习机，晚上夜灯初上，小图在浴室边泡澡边聆听闺蜜机传出的冥想音乐，睡觉前，闺蜜机再度变身她躺在床上的追剧神器，转瞬完成一天的家庭服务使命。

名义上的添添闺蜜机，看似是个能行走的大平板，实际上是集“平板+电视机+健身镜+学习机+超大音箱”于一身的家庭陪伴者，是宛如闺蜜般的存在。

年轻人拥抱新物种的背后，是旧事物的褪色，其中冲击最大的莫过于电视机。奥维云网数据显示，2022年中国彩电市场零售量规模3634万台，同比下降5.2%；零售额规模为1123亿元，同比下降12.9%。

这其中的原因五花八门。有习惯使用与产品功能不符的矛盾，比如不知道如何切换顶盒和电视台，甚至不会使用遥控器。也有捆绑消费问题，有人吐槽，电视机好比广告机，不开会员会有广告，开了会有会员专属广告。

于是，青睐时尚和便捷新品的年轻人，成为抛弃电视机的第一批用户。

闺蜜机看到了这些隐藏的核心需求。它是27英寸超大屏的，可以不插电跟着满屋子跑，屏幕能自由升降和变换角度，在家里随叫随到。

此外，闺蜜机配有小度特色的AI语音功能，呼唤“小度”便能全程“动口不动手”，同时新品还增加了添添智能健身镜的AI摄像头动作捕捉功能，实现在家AI健身。

添添闺蜜机能在短时间内爆红，与背后小度朴素的产品方法论离不开关系，从挑战行业惯性常识，到深挖用户原始诉求，再到打造可进化的产品力，每一步都透露着对用户习惯的尊重和对品牌初衷的回响。

挑战行业惯性认知，是小度能做出产品创新的第一步。

很多产品常识来自行业惯性内卷，并非是普通用户的核心诉求。比如电视机、平板、投影仪等都是固定安装，场景单一，用户无法更换空间，但添添闺蜜机通过可移动打破了这一切。而摄像头前置的设计也让其从单一的拍照功能拓展到更多实用场景，如视频通话、AI健身等。

深挖用户原始诉求，也是小度投入革新的重要一环。

家是很多人避风的港湾，用户希望在家更放松，家居使用更方便，正好对应闺蜜机的多功能和陪伴感。艾媒咨询报告显示，2021年中国独居人口已达9200万，“一人户”家庭超过1.25亿，闺蜜机作为新兴AI产品，也成为陪伴经济拼图下的一枚别具一格的贴片。不仅可以全屋移动，超大屏幕还能随时调节角度高度，再加上全语音控制，添添闺蜜机完美地满足了独居人群对智能产品使用及陪伴的诉求。

打造可进化的产品力，成为小度产品创新水到渠成的最后一步。

由于人群的年龄和偏好在变化，所以跟随人群特性的产品也要随风而动，有实时进化能力的企业才能做时间的朋友。小度的进化力则是小度助手AI能力。当用户与产品交互的数据越来越多，小度助手就进入学习状态，并反哺产品更新和口碑，进而带动用户增长。

事实上，从走出行业常规认知，到正视用户核心需求，再到锻造可进化的产品力，小度的产品打造方法论并不性感，但遵循了商业世界的基本规律，那就是跟着用户市场风向走，不盲从别人，也不被过去束缚手脚。

在新品迭出和信息碎片化的时代，好酒也怕巷子深。为了让添添闺蜜机尽快打响市场，小度团队在营销上花了不少功夫，在节奏把控和卖点营销上抓住人群心理，再根据目标人群精准定位渠道和差异化投放策略，并制定分阶段的营销打法，最终让新品一炮走红。

在整体节奏上，小度闺蜜机于3月24日开启全线上发售，但在3月初就先做起预售，并在产品预热和种草上打磨卖点，这也让市场用户有相对长的适应期，为初期爆红加足马力。

要知道，小度闺蜜机能取得这种成绩并不容易，因为它面临两个营销上的难点，一是决策成本比较高，价格和投影仪差不多；二是作为全新物种，用户认知度较低，亟需市场教育。为此，小度团队从理性和感性两条线双管齐下，拆解了新品的核心卖点。

在理性线路上，为破除价格顾虑，核心卖点围绕“一台闺蜜机=平板+电视机+健身镜+学习机+超大音箱”展开。买一台闺蜜机，相当于把这么多设备搬回家，而且可自由移动，家里任何场景都能使用。

在感性线路上，核心卖点主打陪伴。闺蜜机是闺蜜一般的存在，能给予大城市独居青年温情的安抚，也能为家庭成员带来独享空间的安静时光。因为小度邀请不少KOL来体验产品，她们真实体验后，发现感受确实不错，部分博主还在账号中晒出使用图片及使用心得。周末或晚上下班后的宅家生活显得惬意，或泡澡看电影，或躺在床上追剧，这种直观放松的场景细节，也吸引到不少目标人群。

有了上层设计上的营销策略，剩下就是具体渠道的执行。为精准选择渠道，小度团队决定先圈定潜在用户。他们最终瞄准两类用户，一类是对设备有刚需的人群，如城市白领、家庭人群等，一类是对生活品质要求较高的强消费力人群，比如25-45岁的女性群体。

同时，考虑到闺蜜机更适合用视频方式来展示功能和交互体验，团队圈定了三个重点渠道——抖音、小红书和微信。抖音既可以定制短视频内容，也能通过直播卖货直接展示卖点；小红书偏女性消费，生活方式类内容很契合新品；微信则能借助私域社群和视频号直播做产品深度解读。

其实，走直观展示和偏深解读的投放方式，背后透露出小度团队对闺蜜机用户市场的清醒认识。一般来说，3C数码类喜欢投放硬广，如户外海报等，但闺蜜机对外需要解释，很多用户不知道它是什么，它如何用，这就需要沉浸感强的视频来帮用户代入。

对产品和市场特性的深入洞察，也为小度闺蜜机的未来营销捋清了方向。

在第一阶段，团队会重点传播产品的实用功能，到第二阶段有了首批种子用户后，会做用户故事传播。到第三阶段，团队会根据不同时间节点去灵活调整策略，比如和优质IP跨界营销等。等这个618结束，添添闺蜜机也将逐渐过渡到第二阶段。

如今消费市场不缺新品，也不缺能整合多项功能的产品，但在情感上击中用户内心的还不多见，在新品类上迅速打出市场更不容易。

添添闺蜜机在产品打磨和营销包装上，从实用功能和内心需求出发，给用户足够的时间、直观的视频形式，让他们先了解产品，整个推出节奏不急不躁，稳中有进，或许是新物种品类值得借鉴的。

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