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小米电视多久换新

waymy 回答数3 浏览数45
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| 来自山西
115606 | 来自河南
小米电视根据售后服务政策规定,自购买之日起,整机保修一年,主要零部件保修三年。所以如果电视出现非人为损坏且在一年保修期内的问题,可以联系小米售后进行新机更换。

具体更换新机的操作步骤如下:

1. 联系小米电视的售后服务,告知故障现象,并预约维修时间。
2. 将小米电视送到小米售后网点进行检修,若确定是产品问题,会直接给用户更换新机。

此外,根据用户反馈,小米电视使用超过一年以上且出现操作流程、使用体验不好等问题也可联系售后更换新机。但要注意人为原因需要用户自行承担费用。

以上信息仅供参考,具体更换时间、费用等问题需根据实际情况与小米售后联系。
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李志敏 | 来自河南
小米电视根据购买渠道及政策不同,退换货期限也不同。

官方网站规定:2020年4月1日起购买的米家智能电视/小米电视5/小米电视6/小米电视6X系列,享有30天无忧体验,自签收日起30天内,确保电视处于良好可用的状态下,可无理由退货。但需注意,退货需承担退货时产生的运费。此外,在小米商城购买且通过快递邮寄到指定地点退回的,按照国家相关法规和约定,可以享受7天无理由退货。

在小米手机官方商城购买的小米电视,享受的退换货政策与小米手机一致:自签收日起7天内出现性能故障,无人为损坏,提供购买发票和包装附件,可以退货退款。签收日起8至15天内,出现性能故障,无人为损坏的,提供购买发票和包装附件,可以换新机。

如果小米电视在购买后出现非人为造成的性能故障,建议及时联系售后服务进行维修。如果符合换新机条件,也可以考虑直接换新。具体详情建议您咨询相关售后人员。
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海诚小子 | 来自辽宁
小米电视根据售后服务政策规定,自购买之日起,电视整机产品保修期为一年,主要零部件三年。一般情况下,小米电视在购买后的一年内,如果出现非人为损坏的性能故障,就可以携带购买凭证以及相关证明,通过小米的客服服务热线联系小米的客服人员,申请办理换新服务。通常情况下,符合换新条件的,客服人员会根据你所提供的证明和购买凭证,为你在小米指定的官方网站或授权网点购买同样型号的产品并为你寄出新的电视。需要注意的是,具体操作步骤可能会根据实际情况有所不同,因此建议提前了解小米的售后服务政策及操作指南。此外,一些特殊情况可能也会影响换新的时间,如库存周期等。一般情况下,小米电视的库存周期为6个月到1年不等。因此,如果你的电视购买时间较长,库存周期可能会受到影响,从而导致换新时间延长。总之,具体换新时间需要视具体情况而定。
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