|
李志敏
| 来自河南
小米电视根据购买渠道及政策不同,退换货期限也不同。
官方网站规定:2020年4月1日起购买的米家智能电视/小米电视5/小米电视6/小米电视6X系列,享有30天无忧体验,自签收日起30天内,确保电视处于良好可用的状态下,可无理由退货。但需注意,退货需承担退货时产生的运费。此外,在小米商城购买且通过快递邮寄到指定地点退回的,按照国家相关法规和约定,可以享受7天无理由退货。
在小米手机官方商城购买的小米电视,享受的退换货政策与小米手机一致:自签收日起7天内出现性能故障,无人为损坏,提供购买发票和包装附件,可以退货退款。签收日起8至15天内,出现性能故障,无人为损坏的,提供购买发票和包装附件,可以换新机。
如果小米电视在购买后出现非人为造成的性能故障,建议及时联系售后服务进行维修。如果符合换新机条件,也可以考虑直接换新。具体详情建议您咨询相关售后人员。 |
|