几乎没花钱，却得到月活近千万，TCL雷鸟想在海外单挑谷歌等巨头_ZNDS问答

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出海，已成为中国企业的必做题。近两年，在市场环境变动以及全球化的大潮下，越来越多的中国企业去海外寻找新的发展机遇。

在多数人的认知里，出海企业更多的是手机、PC、家电这样的硬件产品，相比较下软件和内容产品则较少。其实，这只是产品属性不同带来的错觉，许多优秀的中国企业做出的软件正在逐步引领所在行业的发展，比如SHEIN等。与此同时，一些企业在硬件出海的同时，也在借助设备端以及技术上的优势，在软件市场开辟了新的赛道。

作为全球头部电视品牌之一，TCL在将电视卖到北美、南美和欧洲等市场的同时，旗下的雷鸟科技跟着整机的步伐，推出BrowseHere，在TV浏览器市场打出了属于自己的一片天地，向微软、Brave browser等巨头发起冲击。

“我们看到了一些相对于移动互联网没有那么大，但还是蛮有机会的一些市场”，TCL实业副总裁、雷鸟科技CEO李宏伟对钛媒体APP说道，“我们几乎没有花一分钱的推广费，就得到了千万的月活。即便对比数年前就经营浏览器的互联网巨头，我们在月下载量等绝对比值维度也不落下风。”

TCL实业副总裁、雷鸟科技CEO李宏伟

在他看来，BrowseHere月活跃用户突破900万，产品的主动裂变更为重要。“BrowseHere的用户中有超过70%的都是非TCL设备，友商在海外也都在用着BrowseHere，我们也正朝着月活3000万的目标冲刺。”

百亿美金TV浏览器市场，入局纯属无心插柳

某种程度上来说，整个中外互联网或者全球互联网的历史，就是整个浏览器的历史。当下的科技巨头中，谷歌、微软都有着自己的浏览器生态。并且，随着PC、手机等终端的加速发展和融合，浏览器市场的上限还在提升。

从规模来看，整个全球浏览器的市场在千亿美金级别，但其中更多的是集中在手机、PC浏览器上。对比之下，TV浏览器的份额还不高，李宏伟认为大概在10%左右，换算下来，也就是百亿美金左右。

“智能电视与手机的竞争目前还处在一个良性的阶段，海外用户的活跃度还是比较高的，至于是一两百亿还是三五百亿，可能要看大家努力的这个程度。”

当下，预装的TV浏览器主要分为两类，一类是电视厂商自研，比如三星、TCL、LG等，另一类则是第三方团队开发。当然，用户也可以在应用市场下载诸如谷歌等传统浏览器，只是在适配上，会和PC上的体验有所差距。

需要指出的是，浏览器本身是一个很重技术投入的一个基础设施，至于雷鸟愿意投入人力和财力去做自研TV浏览器，也是多方面内外因素叠加后的结果。于外，海外用户付费习惯已形成，TV浏览器有一个比较好的商业化基础。同时，电视上的APP生态只有1万多，相比较下，移动端的安卓应用则有370多万个。从这角度上来看，有大量的用户需求在电视端无法被满足，这也给了TV浏览器拓展的空间。

于内，雷鸟所研发的BrowseHere，也是与TCL电视终端的一次协同和反哺。出海25年，TCL早在海外多个市场建立了自己的优势。最新的数据显示，2024年前三季度国际市场TCL电视出货量同比增长15.2%。

海外的用户基础，给了BrowseHere一个较高的起点。而BrowseHere收集到的用户使用和消费习惯，也能反向赋能给TCL Channel的业务（TCL海外的流媒体APP），去帮助TCL做整机市场的一个洞察，从而在硬件和内容生态上去迎合用户的需求。

BrowseHere高级产品经理陈智超指出，浏览器其实相当于一个长在电视系统上面的微型系统，可以访问所有的网页，能进一步探索用户的观看习惯，去和TCL Channel做一些内容上的协同。

李宏伟进一步透露，BrowseHere是内部长出来的业务，从零开始，一开始并没有花特别大的注意力来做，有一点无心插柳柳成荫。行业在提升，我们也在持续增长，未来也会持续去做。

几乎没花一分钱，得到了千万月活用户

根据官方给出的数据，两年多的时间里，BrowseHere月活跃用户已突破900万大关，并以13.7%的月增幅逼近千万MAU。平均每100户海外电视家庭中，有2户使用BrowseHere，日均使用时长达到70分钟。自2023年开启商业化运营后，23-24年广告流水呈指数增长，今年前三个季度同比收入增长8倍。

对于这样的成绩，李宏伟自身还是比较满意的，毕竟这是一个从无到有的繁荣产品，并且已经做到了行业的头部位置。“我们就几个人的团队，几乎没有花一分钱的推广费，得到了千万的月活，还是一个比较难得的数字。”

当然，在这背后也有很多隐性的因素，来推动BrowseHere走到现在这样一个位置。

一方面，就是上文提到的，目前TV浏览器的生态和使用体验并不是像手机和PC那样成熟，很多电视机厂商在做，但体验都不是很好。即便是谷歌，在TV端也还有优化的空间，这也给了BrowseHere这样的“新人”机会。“我们团队很优秀，看到了市场的空白，非常快速地做了迭代，在技术得以领先，从而获得了非常快的成长。”

与此同时，由于浏览器是介于系统跟应用之间的一个产品，它的能力有多强，取决于系统给了什么样的支持，包括给它的权限。BrowseHere的快速发展，也得益于TCL在底层技术上面也提供了比较重要的支持。

钛媒体APP了解到，BrowseHere最开始是以门户网站资讯为主，后期在观察到用户的观影需求后，做了原生播放器，解码率超99%，提供原生视频播放体验。“经过用户数据分析、用户社区的反馈，让我们知道可以在观影这个赛道更深入一些，并打算去深耕，相信等到有一定积累之后，就算巨头要入局，也需要一定时间来追赶，我们已经获取到了一定时间差了。”陈智超表示。

另一方面，则是对全球化运营的理解，以及背靠TCL的支持。TCL创始人、董事长李东生曾说过，“不出海就出局”，并且多次强调出海要本地化运营，就是要结合当地的市场去像本土公司一样去布局。

李宏伟认为，当一个互联网的产品的内容属性越强的时候，它的本地化就更重要。“用户的需求本来就在那，不管基础体验还是内容的推荐，把用户体验做好，再加上多数竞品做得也不够好，所以自然就会形成比较多的用户。我们也没有做什么特别的去促进用户传播，而好的产品是可以自己主动去做裂变的。”

据了解，雷鸟没有把BrowseHere作为一个纯粹的工具，在诸多体验上都做了细分的优化。比如针对拉美国家对于足球赛事的热情，在特定的时间点，帮助用户自动切到直播的播放模式，这也是友商没有的功能。

针对一些国家电视设备比较低端的问题，雷鸟会将BrowseHere体积缩小到了大概是竞品的1/ 10。另外，在做“内容推荐”功能的时候，雷鸟还花了大概有半年的时间去做本地化的自动联想，匹配当地的热门的电视剧，下一次用户回来就不需要再去经历很繁琐的搜索，然后点击再寻找的过程。

“这样的话，用户就会被我们培育的越来越轻松，越来越懒，然后他就越来越喜欢在我们这个上面去消费网站和内容。”陈智超说道。

左手商业化右手用户，要找到ROI更高的方式

目前，BrowseHere已经覆盖了拉美、东南亚、东欧等主流地区。在本地化运营的战略下，BrowseHere还在智能内容推荐、屏蔽弹窗广告以及自动AI匹配和检测字幕等多方面，做了体验上的提升。基于当前的表现，李宏伟也是给团队设定了一个较高的目标，那就是BrowseHere的月活在3000万左右。

“月活的增长来自两个方面，第一个是激活用户的增长，我们会逐步开始投入合适的费用去推广”，李宏伟对钛媒体APP表示，“第二个则是提升用户的留存，并把其活跃度变高，进一步提升用户的留存时长。”

不过，每一块硬币都是有正反面的，在商业化之后，摆在雷鸟面前的一个问题就是，如何去平衡好用户体验与广告收益的问题。换句话说，这个“度”该如何把控。毕竟，浏览器作为一个工具型产品，向用户收费不合适，起码在李宏伟看来不应该这样去做。至于广告的问题，用户不是不能接受，只是该如何去投放的事儿。

“要找到ROI更最高的方式，对用户影响不大，但收益比较好”，这是李宏伟的答案。他还拿Tiktok举了例子，认为用户刷到广告的频率并不低，往往三四个视频可能就有一个广告，但是广告的形式比较像一个正常的内容，因此用户不会很反感。“把I减少，把R增大，这样商业化的转化率就提高了。”

陈智超透露，在去年商业化逐步加快的情况下，用户日留存、7天留存以及30天留存三个指标基本上没有任何影响。只要在数据指标上它没有明显的劣化，而且用户的活跃也保持增速，那这个事情我们认为就是对。

从0到1，BrowseHere正在朝着100的方向前进，“做安卓生态第一的TV浏览器”是其最大的目标。不过，在高速增长期，如何进一步满足细分化人群的需求，以及在商业化上选择合适的伙伴，也是雷鸟需要去思考的。

另外，从目前的市场态势来看，李宏伟并不认为每一家电视品牌都必须要做自研TV浏览器，原因也很简单：这个市场是很大，但玩家已经够多，现在进入有些晚了，合作也是一种很好的方式。“1400多万的下载中，有7成以上为非TCL电视用户，甚至有小米这样的友商。”（本文首发于钛媒体APP，作者｜杜志强，编辑｜钟毅）

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