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| 来自天津
当贝盒子退货退钱的具体步骤如下:
1. 联系官方客服。 联系客服后,向客服提供购买时的付款记录,告知退货退款的具体原因。 如果是非质量问题,可能需要提供一些证据证明该产品符合自己的使用需求。
2. 提交退货退款申请后,客服会进行审核,审核通过后,会给出退货地址。 收到退货地址后,将产品寄回。
3. 当产品寄回后,当贝售后会进行二次审核,审核通过后,退款金额会及时退回付款账号。
请注意,退货退款需要确保产品未损坏,一旦发现有损坏的情况,退货退款可能会直接失败,需要寄回维修后才能再次提交退货申请。
以上信息仅供参考,如有疑问,可以咨询当贝官方客服获取帮助。 |
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