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monktiger
| 来自四川
小米电视的保修期限为**一年**。在保修期内,小米电视若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在小米官网选择维修或更换新机。具体收费标准请参考小米官网信息。
超过保修期,用户可享受24小时不间断的自助服务,查找维修渠道,产品维修进度查询,用户咨询解答。自助服务包括故障申报、自助报修、自助评价、自助预约、自助寄修等服务。在维修时,用户无需额外提供费用。
需要注意的是,由于电视机的零部件较多、维修量大,备件库存及维修响应需要一定的时间,因此即便申请维修,也需要等待一段时间。具体时间视维修站的情况而定。在申请维修时,用户需支付快递费用,快递费用在电视机退款或报销时予以扣除。
以上信息仅供参考,如需了解更多信息,建议咨询小米官方客服。 |
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