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| 来自内蒙古
当贝盒子连接不到网络的原因及解决方法如下:
* **路由器问题**。可以尝试用有线连接,如果家里路由是双频合一的那种,可能获取不到正确的IP地址,需要调整为其他信道**^[2]^。或者重启路由器,并重新连接当贝盒子^[4]^。
* **网线或电源问题**。可以检查网线是否有磨损,电源是否有松动,重新连接当贝盒子^[4]^。
* **电视机的网络设置有问题**。可以重新进入网络设置,检查是否有误操作的情况。
* **当贝盒子软件或系统有问题**。可尝试在应用商店下载或更新相关软件或系统,具体根据操作步骤进行即可^[4]^。
* **当贝盒子本身有问题**。建议联系售后检查或申请售后处理
如果以上方法都无法解决问题,建议联系售后人员解决问题。 |
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