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当贝盒子怎么连接不到网络

mkol1980 回答数3 浏览数36
当贝盒子怎么连接不到网络
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| 来自北京
ffycxyw2274436 | 来自内蒙古
当贝盒子连接不到网络的原因及解决方法如下:

* **路由器问题**。可以尝试用有线连接,如果家里路由是双频合一的那种,可能获取不到正确的IP地址,需要调整为其他信道**^[2]^。或者重启路由器,并重新连接当贝盒子^[4]^。
* **网线或电源问题**。可以检查网线是否有磨损,电源是否有松动,重新连接当贝盒子^[4]^。
* **电视机的网络设置有问题**。可以重新进入网络设置,检查是否有误操作的情况。
* **当贝盒子软件或系统有问题**。可尝试在应用商店下载或更新相关软件或系统,具体根据操作步骤进行即可^[4]^。
* **当贝盒子本身有问题**。建议联系售后检查或申请售后处理

如果以上方法都无法解决问题,建议联系售后人员解决问题。
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xu_yanbin | 来自江苏
当贝盒子连接不到网络的原因和解决方法如下:

1. **路由器的问题**:重启路由器或者将路由器恢复出厂设置。
2. **网络连接线路松动**:检查网络连接线路是否插好,或可以尝试更换网线。
3. **当贝盒子网络设置出错**:在当贝盒子进行网络设置时,要确保机顶盒积极连接到网络,并且电视已连接到HDMI线,确认机顶盒端口设置没有出现错误。
4. **当贝盒子系统出错**:可以尝试重启当贝盒子,或者将当贝盒子系统降级,甚至可以恢复出厂设置,然后再次尝试连接网络。
5. **售后退换**:如果以上步骤都无法解决问题,建议寻求售后退换货服务。

以上步骤仅作参考,可以根据实际情况选择合适的解决方法。
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特开 | 来自黑龙江
当贝盒子连接不到网络的原因和解决方法如下:

1. **路由器的问题**:可以重启路由器,或者将路由器恢复出厂设置,然后重新设置。
2. **网络硬件设备有问题**:可以检查家中路由器是否正常工作,网线是否松动或接触不良,可以尝试重新连接。
3. **当贝盒子有问题**:当贝盒子无法连接网络时,可能是系统出现故障,可以联系当贝售后支持。

如果以上方法都无法解决问题,建议寻求专业人士的帮助。
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