中国电信的电视机顶盒里面内置了很多收费的节目，订购无需密码，你如何看？_ZNDS问答

lazyknight

中国电信电视机顶盒里面内置了很多收费的节目与电视电影，订购无需密码，连验证码都没有，小孩子不懂，拿来随便按直接就订购了。打多次电话给10000客服，他们说就是这样的，还问我要不要帮我设置儿童锁？亲，你们这算是圈钱吗？儿童锁是在设置里面（扣费了我才发现的），电信客服也可以通过网络帮我设置，但是订购业务不是应该要验证码吗，我知道你们是考虑过老人小孩这块的，而且你电视里一大推都是扣费的东西，随便点下确定就订购了，就连一个初始密码你都没有，明明可以设置，为什么要等到扣费了，我们发现了你才说？电信这种做法实在是让人无法接受。

有内容要收费，不是不可以，内容有价值可以收费，但没有密码就是你的不对了！小孩子点到如何办，就算是没点到，也应该有基本的付费提醒，君子爱财，取之有道！对客户真正有价值的，我相信客户会付费的！但是靠这样无密码，怀着侥幸的心理去赚客户的钱，伤到了客户的心，客户自然不会选你！看来移动宽带客户数超越电信是必然的结果！

对于电信的这种情况，说白了就是一个消费陷阱，说的难听点就是坑人，让你一不小心就会掉进他们预设好的陷阱里，吃尽哑巴亏。电信的信号还是比较好的，这点是有口皆碑的，希望电信能够想客户所想，真正做到让广大客户信任的运营商！

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中国电信的电视机顶盒里面内置了很多收费的节目，订购无需密码，你如何看？

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