1.检查连接
如果三星电视不能投屏，首先应该检查电视和投屏设备之间的连接是否正常。确保两者之间的Wi-Fi网络连接稳定，或使用HDMI连接线连接电视和投屏设备。检查电视和投屏设备的网络设置是否正确，确保它们都连接到相同的Wi-Fi网络。
2.检查软件版本
升级三星电视和投屏设备的软件版本可能会解决问题。确保两者的软件版本都是最新的，可以在各自设备的设置中进行更新。
3.重新启动设备
重新启动三星电视和投屏设备可能会解决问题。关闭电视和设备的电源，等待几分钟后再重新启动它们。如果问题仍然存在，尝试重新启动Wi-Fi路由器。
4.检查应用程序设置
如果使用的是投屏应用程序，确保应用程序设置正确。例如，如果使用的是YouTube应用程序，确保已登录正确的帐户并选择了正确的设备进行投屏。
5.重置设备
重置三星电视和投屏设备可能会解决问题，但这个步骤必须谨慎执行。重置设备将清除所有用户数据和设置，如电视的信道列表、用户帐户信息和所有安装的应用程序。
在三星电视上执行重置步骤：
Step 1：拿出遥控器，按下“菜单”按钮；
Step 2：在“支持”菜单中，选择“自诊断”选项；
Step 3：在“自诊断”中，选中“重置SMART HUB”
Step 4：重置
在投屏设备上执行重置步骤则根据各个设备的使用手册进行操作。
总之，以上根据不同情况选取相应步骤进行处理，有时候问题解决的很简单，但前提是我们需要进行一些简单的检查和排除，才能尽快解决投屏问题。 |
