小米电视保障服务选哪个,小白用户必读
在购买小米电视之前，很多用户都会担心电视出现问题时如何维修，因此小米电视保障服务成为了很多用户关注的重点。小米电视的保障服务有多种选择，那么对于小白用户来说该如何选择？
保障服务种类
小米电视的保障服务种类主要包括：延长保修服务、碎屏保障服务、到府维修服务以及上门安装服务。下面我们来详细了解一下这些服务。
1. 延长保修服务
这是小米电视的基础服务，用户在购买电视时系统会默认勾选，免费提供一年质保，但一旦过期即无法再享受免费保修服务（小米官网宣称），建议选择延长保修服务。
延长保修服务是小米提供的一项增值服务，用户购买小米电视及延长保修服务，即可在当前服务期限到期后继续享受小米提供的保修服务。
延长保修服务共分为两种时间段：两年和三年，根据自身需求选择相应的保修服务即可。
2. 碎屏保障服务
小米电视碎屏保障服务是一项增值服务，对用户更高级别的维修保障。在服务期内，若因意外碎屏，用户可以申请免费换新或维修相应部件。
小米电视碎屏保障服务包括两种服务方式：
（1）有屏碎屏保障
服务时间：购买小米电视之日起，距离小米电视保障服务截止日的30天内
保障商品：此服务仅适用于小米电视（不含小米盒子、其他品牌电视），并且此电视屏幕没有出现任何问题的情况下购买
保障内容：因意外碎屏引起的屏幕到你家更换的费用以及相关人工费用；但不包括因物理损坏导致的电视变形、黑屏、亮马褱、漏液等问题
服务费用：199元/台
服务次数：1次
（2）无屏碎屏保障
服务时间：购买小米电视时绑定
保障商品：仅适用于小米电视（不含小米盒子、其他品牌电视）
保障内容：因非人为原因而损坏的主板、电源板、机顶盒板、无线接收模块等硬件零件，以及因人为因素（拔卡、反插、用电不当）而造成的电视卡顿、无法开机、刷机失败等软件故障
服务费用：399元/台
服务次数：1次
值得注意的是，用户购买以上两种服务必须当场购买，一旦离店后再次购买就无法享受此服务。
需要提示的是：如果您买的是小米MAX电视，那么您需要回答2个问题才能购买小米碎屏险：
1.设备是否正常使用中？
答：新的小米MAX电视没有使用过；如果授权维修之后，被维修工程师填写或确认过设备异常，我们不能为您的设备提供保修服务。
2.设备是否没有破损？
答：基于「我们的服务承诺」，我们收到服务请求或安排服务维修时，将会进行设备检查。在服务单据上，设备状况会进行标记和记录；如果您没有在购买服务之前对设备状况进行审核，我们在检查到设备状况与您提供的申请有出入时，将会视情况拒绝为您提供服务。
3. 到府维修服务
小米电视到府维修服务是一项增值服务，是一种更高级别的维修保障。若您的小米电视出现故障，小米售后维修工程师会在48小时内到指定地点（带回官方维修中心也行）上门维修。
到府维修服务需符合以下条件：
1. 服务期限内（第一年不收服务费，服务期限指所有售后服务结束时间）
2. 购买小米电视的用户
3. 只在大陆地区开放
服务费用：
重修：1599元起
非重修：269元起
4. 上门安装服务
小米电视上门安装服务是一项增值服务，小米售后工程师负责现场开箱验收、安装、连接TV、机顶盒、回收包装等，提供一站式服务，并对TV机器进行如下方面的操作测试，保证设备无明显质量问题。
上门安装服务包括两种服务方式：
（1）标准安装
服务时间：购买小米电视之日起一年内
服务区域：目前仅限北京、广州、深圳、东莞、杭州、南京、武汉、长沙、成都、重庆、西安、贵阳、上海）13个城市
费用：69元
包括：TV设备开箱检验；安装固定支架；安装测试；连接TV、机顶盒和外接设备；回收包装等。
（2）VIP安装服务
服务时间：购买小米电视之日起一年内
服务区域：目前仅限上海、北京、广州、深圳4个城市
费用：公测阶段为299元，正式上线为399元
包含：TV设备开箱检验；安装固定支架；安装测试；连接TV、机顶盒和外接设备；回收包装；优先服务；尊贵体验，安装完成后提供体验照片。
小结
小米电视保障服务种类多样，需要根据自身具体需求选择，延长保修服务是必须购买的，其他服务可以根据自身需求而定。对于购买保障服务的用户，一定要妥善保管好购买证明，以便发生问题时有效维权，保障权益。 |
