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乐视盒子c1s,安装的应用突然都没有了,提示系统内存为0。恢复...
woxin
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woxin
乐视盒子c1s
乐视盒子c1s,安装的应用突然都没有了,提示系统内存为0。恢复...
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pzhaorui
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未知
解决方法:
1、断掉电源---长按盒子电源键---接通电源---待出现恢复出厂设置界面松手。
2、如果还不行,就联系乐视客服。
3、如果乐视盒子或者乐视超级电视出现了故障,可以通过上传LOG(日志文件)进行产品反馈,这样乐视的工程师就能通过用户的运行日志定位到问题出在哪里,更有效的帮助用户解决问题。现在我们就一起来学习下如何正确上传一个LOG文件:
(1)进入电视或盒子的系统主界面,切换至应用界面,找到“工具文件夹”中的“问题反馈”程序。
(2)找到“问题反馈”之后,要根据以下九项进行盒子/电视故障的类型。同时记下反馈的时间,方便工程师在服务器上更快速的找到提交的LOG文件。
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