人工智能能不能取代销售人员？_ZNDS问答

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重复劳动的工作，最容易被人工智能取代，但销售人员能不能被人工智能取代呢？

我觉得在未来世界，人类完全有可能被智能产品所代替。但前提是，它必须服务于人类，受制于人的可控范围之内！国内现在还不是很普及，但在欧美日特别是日本，智能化服务随处可见。如：无人商店，无人驾驶出租等等...曾就有人做过无人商店的自助服务测试，当客户拿了商品后没有支付就离开了，智能机器人就会自动识别人脸，及时处理报警。就跟国内的人脸识别视频分析报警系统一样，将大量的分析数据预存到数据库，使不法分子无处遁形。人工智能除了对人的意识、思维的信息过程模拟外，还能像人那样思考、更有可能超过人类智能！

90%情况能取代。现在阿里京东等平台，己打破了不少环节销售人员的饭碗！

传统的销售人员，与客户间的对话有一套固定的话题库（套路）。当人工智能大数据被入口平台大规模应用后，要取代99%销售人员更是简单得很（尤其一般客服）。

人类将加速马太效应，只要各国一天不能团结一致，透过立法保障基层，99%人将没生路。

人工智能能取代销售，特别是保险，银行柜台，教师，实体店营业员。只要不存在欺诈行为，实事求是。人工智能有用，试想一下，如果把当今的保险条款改成简约条款，每月或每月交多少钱，然后时间倒计时完毕后，本金利息归还，保障内容或疾病有哪些，保险受益人是谁等等明确确认的条款，没有异议性，是唯一确定性！你说这个人工智能销售各种各保险供百姓自己选择，不是很好，效率很高吗？人工智能也能根据用户的个人收入，资产等级，需求，给用户推荐合适的保险或保险组合险种。所有前提条件下，人工智能需要更聪明，更人性化的程序！

不能取代，只能做一般的介绍，真正的疑难问题还需人来解答。机器没有情商，对各种人需不同的解答和不同情感关怀介入。如果真能取代，那么这是极其危险的时刻，也就是人类快灭亡的时刻。

人工智能只能在销售模式中占一定比例无法完全取代人工，在人类交往中有很多固定模式可为智能模式取代，但还有很多思想意识是不可取代的如情感，民族风俗，中外生活习惯等都需要临场根据现实来调整，就需要人与人之间来沟通。

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人工智能能不能取代销售人员？

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