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狼少0797
| 未知
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声音不正常的时候，电视画面正常吗？有没有马赛克现象，如果有马赛克，致电有线电视运营商，机顶盒的遥控器上有服务电话。先把电视机或者机顶盒静音打开，排查故障是在机顶盒还是电视机，如果是机顶盒故障，可以更换机顶盒的输出端口试试，多数机顶盒都有两路输出，Av接口或者是HDMI接口，如果只是一个接口出故障更换接口就能解决了。同样电视机也一般同时有多路输入端口，也可以更换试试。机顶盒故障的话如果解决不了可以给你们那边的运营商打电话，咨询维修点或者更换一台新的。我们这边一般预存一年的收视费就可以免费更换一台机顶盒，不一定是全新的，肯定是没故障的。 |
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