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| 未知
美如画客服服务态度差,业务素质低下。
如果这个不算缺点的话,折叠我吧。
昨天在美如画旗舰店买了一个产品:
1、我问客服几天能到,客服说3天,我说顺丰也这么慢,客服说顺丰要加10元,但是购物那个选项中顺丰明明没有加10元,和其他快递是一样的价格。。。和客服反映后,也就没加这十元,我姑且算是他态度差,不是欺骗吧。
2、拍下后我和客服说明一定要第二天一早发货,我可以在第三天拿到产品;结果第二天晚上一查,快递单号是假的,去问客服,只说已经发货了,是物流那边问题。我:打顺丰电话咨询,那边问你们今天什么时候发货的?客服:我们今天发货的。我:今天什么时候发货的,上午还下午?客服:是今天发货的。。。。
3、过了一个多小时查了下,果然,顺丰官网显示的是刚收货的,彻底无语了。 |
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