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新买的夏普电视送过来碎屏，卖家不给换如何办?

cho2000002 回答数1 浏览数126753
夏普s2碎屏夏普碎屏
2017年10月9日16:02在京东花费6399买了型号LCD-70SU665A 70寸液晶平板电视机，送了8天（10月17日到货），我盼星星盼月亮终于盼来电视机，可是电视好大，等同事壮丁第二天回来才拆机，之后，接电后发现屏！幕！裂！了。 本宝宝的心都碎了好吗?强打精神，联系卖家，卖家说“你们如何可以自己拆箱，拆箱必须由我们的工作人员才能拆的，现在屏碎了就是你们自己的责任，你们担全责，不能换”可是亲爱的，我买个电视机到现在都没有收到…
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