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pipi0610
| 来自江苏
小米电视上的软件一般不会消失，可能只是被移动到了其他文件夹里。可以按以下步骤尝试找回：
1. 在主界面找到“我的应用”。
2. 看看“我的应用”里有没有。
3. 如果在“我的应用”里还没找到，可以到“管理”标签下找一找。
如果以上方法仍然无法找回，可能需要将电视恢复出厂设置，这将删除所有内容，但软件可能会在云服务中保留。或者尝试使用第三方文件管理器读取软件安装包，并按照安装包重新安装。需要注意的是，在恢复出厂设置之前，请务必备份重要数据。如果以上方法都不能解决问题，建议联系小米客服获得更多帮助。 |
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