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| 来自山东
索尼电视的质保期限为**一年**。在这一年内索尼会提供免费的质保服务，但有以下情况不属于质保范围：
1. 由于购买渠道（包括但不限于私人、不合法渠道）造成的发票与电视包装、说明书不一致的情况；
2. 由于人为或意外损坏（例如：摔伤、雷击、酸碱液体、正常擦拭等）导致的索尼电视出现非性能类的故障；
3. 由于使用者误操作或未正确使用所导致的损坏。
质保内付费维修项目如下：
1. 屏幕或触摸板（保修期外的物理缺陷、必须通过工厂返修，再更换的新屏幕也属于付费维修）。
2. 外壳更换。
3. 音频输出转换故障。
4. 随机附赠的软件（如随机赠送的会员服务）故障。
索尼电视质保信息以上海市徐汇区龙吴路558号索尼中国电器维修中心为准。如果索尼电视出现故障，可拨打客服电话报修或选择寄修方式。在质保期内的确因产品质量问题需要维修的，索尼客服会提供免费上门服务。请注意，保修时限内的商品经过用户说明和确认是自身人为导致的损坏，不在保修范围内。 |
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