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如何成为一名合格的直播运营?直播运营真的有技巧吗?

泥石流 回答数5 浏览数204
如何成为一名合格的直播运营?直播运营真的有技巧吗?
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| 未知
356abc | 未知
世上无难事,只怕有心人。
想成为一名合格的直播运营,或是想掌握直播运营的技巧,看这篇保姆级的教程就够了,保准给你安排得明明白白!
01 学习直播基础知识



① 学习直播平台的操作和功能
了解不同直播平台的操作界面和功能,例如斗鱼、虎牙、dy、小红薯、B站等。
学习如何开启直播间、设置直播标题、调整画面布局等基本操作。
熟悉直播平台的礼物、打赏、弹幕等功能的使用方法,以便更好地与观众互动。

② 学习直播技巧和表现力
学习如何与观众进行有效的互动,包括回答观众提问、与观众聊天等。
提升自己的表现力,包括语言表达能力、肢体语言和面部表情等。
学习如何调整直播节奏,保持观众的兴趣和参与度。

③ 学习直播内容策划和制作
学习如何策划吸引观众的直播内容,包括选择热门话题、制定直播计划等。
学习如何制作直播素材,包括PPT、视频、音乐等,以提升直播的质量和观看体验。
学习如何利用直播平台的特色功能,例如屏幕共享、虚拟礼物等,增加直播的趣味性和互动性。

④ 学习直播数据分析和优化
学习如何分析直播数据,包括观众数量、观看时长、礼物打赏等。
根据数据分析结果,优化直播内容和互动方式,提升观众参与度和留存率。
学习如何利用直播平台提供的数据分析工具,进行数据报表的生成和解读。

⑤ 学习借鉴成功的直播案例和经验分享
学习其他成功的直播主的案例和经验,借鉴其成功之处。
参加直播行业的培训和交流活动,与其他直播主交流经验和技巧。
持续学习和关注直播行业的新动态,及时调整自己的直播策略和技巧。

这些是学习直播基础知识的一些技巧和方法,通过学习和实践,可以提升自己的直播技能,成为一名合格的直播运营。
02 策划和执行直播内容

① 确定直播主题和内容
确定直播主题和内容是直播运营中的重要一步。在确定直播主题和内容时,可围绕下面的角度进行思考:

了解目标受众:首先要了解你的目标受众是谁,他们的兴趣和需求是什么。通过市场调研、用户调查或社交媒体分析等方式,获取关于你的受众的信息。这将帮助你确定一个受众感兴趣的主题。
研究竞争对手:了解你的竞争对手在直播领域的表现,他们的直播主题和内容是什么。这将帮助你找到一个独特的直播主题,与竞争对手区分开来。
考虑自身专长:考虑你自己的专长和兴趣,选择一个你熟悉且有能力分享的主题。这将使你在直播中更加自信和专业。
关注热门话题和趋势:关注当前的热门话题和趋势,选择一个与之相关的直播主题。这将使你的直播更具吸引力和时效性。
制定内容计划:根据确定的直播主题,制定一个详细的内容计划。确定每次直播的具体内容和亮点,以及直播的时间和频率。这将帮助你保持直播的连贯性和吸引力。

当然,直播主题和内容的策划,离不开团队成员的献言献策,这多数时候有赖于一场成功的头脑风暴,当团队成员分散在不同的地点办公时,就需要用到一些协同软件进行头脑风暴,在这方面,在线头脑风暴软件boardmix博思白板可以提供很好地支持:
boardmix博思白板提供了一个无限大的白板空间,让团队成员可以在上面进行头脑风暴、可视化呈现、面对面沟通等操作。它具有直观、简单易用的特点,使得团队成员可以方便地进行头脑风暴活动。
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*在线头脑风暴软件boardmix

boardmix博思白板提供了多种创意表达的方式。团队成员可以基于手写、绘画、添加图片等方式将自己的创意呈现在白板上。这种多元化的表达方式,可以激发团队成员的创造力,让每个人都有机会发表自己独特的见解。同时,boardmix博思白板还支持实时协作,团队成员可以同时在白板上进行编辑和标注,促进了团队的合作与交流。
boardmix博思白板作为一款在线头脑风暴软件,具有多种创意表达方式、丰富的工具和功能,以及良好的兼容性和可访问性。它为团队的创意思维和问题解决提供了便捷的工具和平台,是众多创意团队首选的团队协作软件。

② 制定直播计划和时间表
制定直播计划和时间表是成为一名合格的直播运营的关键技巧之一。一个好的直播计划和时间表可以帮助你更好地组织和安排直播内容,提高直播的品质和效果。
为了制定一个有效的直播计划和时间表,你可以按照以下步骤进行:

确定直播频率和时长:首先,你需要确定你的直播频率,即每周或每月直播的次数。同时,你还需要确定每次直播的时长,以确保你有足够的时间展示你的内容,并与观众进行互动。
选择合适的直播时间:要吸引更多观众,你需要选择合适的直播时间。你可以通过分析观众的在线时间和喜好,选择他们最活跃的时间段进行直播。
确定直播主题和内容:在制定直播计划和时间表之前,你需要确定每次直播的主题和内容。这可以根据你的直播目标和观众的需求来确定。确保你的直播内容有足够的吸引力和独特性,能够吸引观众的关注。
安排直播间隔和休息时间:直播过程中,你需要合理安排直播间隔和休息时间,以便给自己和观众一定的休息和调整时间。这样可以避免疲劳和低效的直播,同时也能提高观众的体验。
制定直播时间表:最后,根据以上步骤,你可以制定一个详细的直播时间表,包括每次直播的日期、时间、主题和内容。这个时间表可以帮助你更好地组织和安排直播,确保你按照计划进行直播。

通过制定直播计划和时间表,你可以更好地组织和安排直播内容,提高直播的品质和效果,吸引更多观众的关注和参与。同时,这也可以帮助你建立自己的直播节奏和风格,提升你的直播运营能力。

③ 准备直播所需素材和道具
在进行直播之前,准备好所需的素材和道具是非常重要的。这些素材和道具可以帮助你提供更好的直播体验,吸引更多的观众并提高直播的质量。

准备好所需的素材:在直播之前,确保你已经准备好需要展示或使用的素材,例如图片、视频、音乐等。这些素材可以用来增加直播的趣味性和互动性,让观众更加投入。
选择合适的道具:根据直播的主题和内容,选择合适的道具可以增加直播的视觉效果和趣味性。例如,在美食直播中使用漂亮的盘子和餐具,或在游戏直播中使用游戏道具和装饰品等。道具的选择应该与直播的内容相匹配,并且能够吸引观众的注意力。
确保素材和道具的可用性:在直播之前,检查一遍所需的素材和道具是否可用,并确保它们的质量和功能正常。这样可以避免在直播过程中出现意外情况,影响直播的进行。
合理安排素材和道具的使用顺序:在直播过程中,合理安排素材和道具的使用顺序可以增加观众的期待和惊喜感。例如,在游戏直播中,可以适时地展示新的游戏道具或解锁新的关卡,让观众保持兴趣和参与感。
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03 开始直播并保持互动

在进行直播时,保持互动是非常重要的,可以增加观众的参与感和粘性。以下是一些执行直播并保持互动的技巧:

设定明确的目标和计划:在直播开始之前,确定自己的目标和计划,明确要传达的信息和要展示的内容。这样可以更好地组织直播内容,并让观众知道他们可以期待什么。
与观众互动:直播过程中,和观众进行互动是必不可少的。可以通过回答观众的问题、与他们进行聊天、邀请他们参与游戏或抽奖等方式,增加观众的参与度和忠诚度。
使用互动功能:直播平台通常提供了一些互动功能,如弹幕、点赞、送礼物等。利用这些功能可以让观众更加积极地参与直播,增加互动性。例如,可以设定弹幕互动环节,观众可以通过发送弹幕与主播互动。
提供有价值的内容:观众参与直播的主要原因之一是获取有价值的内容。因此,在直播中提供有趣、实用、有深度的内容是非常重要的。可以通过分享自己的经验、解答观众的问题、展示专业知识等方式,为观众提供有价值的内容。
及时回应观众反馈:观众在直播过程中可能会提出问题、提供反馈或建议。及时回应观众的反馈是保持互动的重要环节。可以在直播中留出时间回答观众的问题,或者在直播结束后回复观众的留言。

掌握以上技巧,可以有效地执行直播并保持互动,提高观众的参与度和忠诚度,为直播运营带来更好的效果。
04 营销和推广直播

① 利用社交媒体平台宣传直播
在社交媒体上建立个人品牌是推广直播的关键一步。首先,选择适合自己直播内容的社交媒体平台,如微博、公号、dy等。然后,创建一个专业且有吸引力的个人账号,包括个人头像、昵称和简介等。这样能够让观众对你有一个初步的了解,并对你的直播内容产生兴趣。
②制定社交媒体推广计划
制定一个详细的社交媒体推广计划是必不可少的。首先,确定推广的目标和受众群体,然后制定相应的推广策略。例如,可以通过发布有趣的预告片或宣传海报来吸引观众的注意力,或者与其他知名主播进行合作,互相宣传推广。此外,定期更新社交媒体内容,与观众互动,提高粉丝的黏性。
③ 利用直播平台的推广工具
直播平台提供了许多推广工具,可以帮助直播运营者吸引更多观众和提升直播的曝光度。
礼物和打赏系统:直播平台通常会提供礼物和打赏系统,观众可以通过购买虚拟礼物或打赏主播来表达对其支持和喜爱。作为直播运营者,你可以通过设定一些特殊礼物或打赏的回馈机制来吸引观众的参与,例如设置特定礼物的抽奖活动或提供独家福利。
弹幕互动:弹幕是观众可以发送实时评论和弹幕消息的功能。通过鼓励观众参与弹幕互动,你可以增加直播的互动性和活跃度。例如,在直播过程中主动回复观众的弹幕消息,提问观众问题并给予回应,或者设定一些弹幕互动的小游戏。
分享和邀请功能:直播平台通常会提供分享和邀请功能,观众可以通过分享直播链接或邀请朋友参与直播来扩大直播的观众群体。作为直播运营者,你可以鼓励观众分享直播链接,并提供一些奖励机制,例如邀请好友观看直播可以获得积分或特殊福利。
粉丝互动活动:直播平台也常常会提供粉丝互动活动的功能,例如粉丝专属福利、粉丝等级制度等。你可以利用这些功能来增加观众的粘性和忠诚度。例如设定粉丝专属活动,提供仅限粉丝参与的抽奖或特殊福利。
通过利用直播平台的推广工具,你可以提升直播的曝光度、吸引更多观众参与,并增加观众的粘性和忠诚度。这些推广工具可以帮助你建立一个活跃的直播社群,并为你的直播带来更多机会和收益。
④ 与粉丝保持良好的互动
与粉丝保持良好的互动是提高直播曝光率和吸引更多观众的重要方式。可以回复观众的评论和私信,与他们建立良好的互动关系。此外,可以定期举办粉丝互动活动,如抽奖、答题等,增加观众的参与感和粘性。
⑤分享直播回放和精彩片段
分享直播回放和精彩片段是推广直播的有效方式。可以将直播回放上传至社交媒体平台,并在标题和描述中添加有吸引力的关键词,以增加曝光率。同时,可以将直播中的精彩片段剪辑成短视频,并分享至社交媒体平台,吸引更多观众的关注。
⑥ 定期分析推广效果
定期分析推广效果是推广直播的关键一步。可以使用社交媒体平台提供的数据分析工具,分析推广活动的效果,如观众增长、互动率等。根据分析结果,调整推广策略,优化推广效果。
经过以上几个步骤,可以有效利用社交媒体平台宣传直播,提高直播的曝光率和观众数量,实现更好的营销和推广效果。
05 物料:制作吸引人的直播预告片和宣传片

① 制作精彩的预告片
制作吸引人的预告片是吸引观众观看直播的重要手段之一。在制作直播预告片时,时刻谨记下面4个要点——
突出亮点:预告片应该突出直播的亮点和特色,吸引观众的注意力。可以通过精彩的片段、刺激的画面和引人入胜的故事来展示直播的魅力。
短小精悍:预告片的时长应该尽量控制在1-2分钟之间,让观众能够快速了解直播的内容和亮点。过长的预告片可能会让观众失去兴趣。
音乐和配乐:选择适合直播主题和氛围的音乐和配乐,能够增强预告片的吸引力和感染力。音乐和配乐的选择要与直播内容相匹配,让观众能够更好地理解直播的主题和情感。
剪辑和特效:合理运用剪辑和特效可以增加预告片的视觉冲击力和吸引力。通过剪辑和特效的运用,可以让预告片更加生动、有趣和引人注目。
② 制作引人入胜的宣传片
除了预告片,制作引人入胜的宣传片也是推广直播的重要手段之一。
讲述故事:宣传片应该能够讲述一个有趣的故事,吸引观众的注意力。通过故事情节和角色的塑造,让观众产生共鸣和情感上的连接。
突出亮点:宣传片应该突出直播的亮点和特色,让观众对直播产生兴趣和好奇心。可以通过精彩的片段、引人入胜的对话和吸引人的画面来展示直播的魅力。
音乐和配乐:选择适合宣传片氛围和情感的音乐和配乐,能够增强宣传片的吸引力和感染力。音乐和配乐的选择要与宣传片的故事情节相匹配,让观众能够更好地理解宣传片所传达的信息和情感。
剪辑和特效:合理运用剪辑和特效可以增加宣传片的视觉冲击力和吸引力。通过剪辑和特效的运用,可以让宣传片更加生动、有趣和引人注目。
通过制作精彩的预告片和宣传片,可以吸引更多的观众关注和参与直播,提升直播的曝光度和影响力。同时,制作预告片和宣传片也需要注意遵守相关法律法规,确保内容的合法合规。
③ 与粉丝互动,增加粉丝参与度
创建有趣的互动活动,例如抽奖、答题、互动游戏等,可以通过这些活动吸引粉丝的参与和留存。
设定奖品或福利,让粉丝有参与的动力和期待,例如赠送实物奖品、提供专属特权等。
在直播过程中积极与粉丝互动,回答他们的问题、评论和打赏,增加粉丝的参与感和忠诚度。
④ 关注粉丝反馈和需求
定期收集粉丝的反馈和建议,例如通过调查问卷、留言板等方式,了解粉丝对直播内容和互动活动的意见和需求。
根据粉丝的反馈和需求进行改进和调整,提供更符合粉丝期待的直播内容和互动方式。
主动回应粉丝的问题和疑虑,解决他们的困扰,增加粉丝的满意度和忠诚度。
⑤ 创造互动氛围
在直播过程中,创造轻松、活跃的氛围,例如通过幽默、搞笑的语言和表情,吸引粉丝的注意和参与。
引导粉丝参与讨论和互动,例如提出问题、征集意见等,增加粉丝的参与度和忠诚度。
鼓励粉丝互相交流和互动,例如通过粉丝间的互动游戏、竞猜等,增加粉丝的互动和留存。
06 持续学习和改进

① 订阅行业相关的新闻和资讯
订阅行业相关的新闻和资讯是了解行业动态和趋势的重要途径之一。通过订阅行业媒体、关注行业博客和社交媒体账号,可以及时获取到最新的行业动态和趋势。这些信息包括新技术的应用、市场的变化、竞争对手的动向等,对于直播运营来说非常有价值。通过了解行业动态和趋势,直播运营可以及时调整自己的策略和内容,以适应市场的变化。
② 参加行业相关的培训和会议
参加行业相关的培训和会议是拓宽知识和技能的有效途径。通过参加培训和会议,直播运营可以学习到最新的行业知识和技巧,了解到其他行业从业者的经验和做法。此外,参加培训和会议还可以扩展人脉,结识到行业内的专业人士和意见领袖,与他们进行交流和合作,提升自己的影响力和竞争力。
③ 参与行业相关的讨论和交流
参与行业相关的讨论和交流是学习和改进的重要途径之一。可以通过加入行业相关的社交媒体群组、参与行业论坛和博客的评论等方式,与其他从业者进行交流和讨论。在这些讨论和交流中,直播运营可以分享自己的经验和观点,也可以借鉴他人的经验和观点,相互学习和改进。通过与其他从业者的交流,直播运营可以不断提升自己的专业知识和技能,保持竞争力。
④ 反思和总结经验
反思和总结经验是学习和改进的重要环节之一。直播运营可以定期回顾自己的工作和表现,找出存在的问题和不足之处,并制定相应的改进计划。可以通过记录工作日志、与同事和上级进行反馈交流等方式,对自己的工作进行评估和反思。通过反思和总结经验,直播运营可以发现自己的不足之处,从而有针对性地进行学习和改进,提升自己的工作能力和效果。
通过持续学习和改进,直播运营可以不断提升自己的专业知识和技能,适应行业的发展和变化,保持竞争力。
⑤ 参加相关培训和讲座
参加相关培训和讲座是成为一名合格的直播运营的重要技巧之一。通过参加这些活动,你可以不断学习和改进自己的知识和技能,以适应不断变化的直播行业。
参加培训和讲座可以帮助你了解最新的直播运营趋势和技术,学习行业内的最佳实践,并与其他行业专业人士进行交流和分享经验。这些活动通常由行业内的专业机构、媒体或知名公司组织,他们会邀请行业内的专家和成功的直播运营者来分享他们的经验和见解。
与此同时,参加培训和讲座还可以扩大你的人脉圈子,结识更多的行业内人士。这些人脉资源对于你的职业发展和学习提供了很大的帮助,他们可以为你提供指导和支持,也可以成为你的合作伙伴或客户。
⑥ 分析直播数据,改进直播策略
直播运营需要不断分析直播数据,以便了解观众的喜好和行为,从而改进直播策略。
收集直播数据:通过直播平台提供的分析工具,收集直播的观看人数、观看时长、互动次数等数据。还可以通过问卷调查或观众反馈收集更多信息。
分析观众行为:根据直播数据,分析观众的行为模式。例如,观众在哪个时间段观看最多,哪些内容受到观众的喜爱,哪些互动方式最受欢迎等。这些分析可以帮助你了解观众的兴趣和需求。
比较直播效果:将不同直播的数据进行比较,找出哪些直播表现较好,哪些需要改进。例如,比较不同直播的观看人数、观看时长,找出共同点和差异,从而找到成功的要素。
调整直播策略:根据数据分析的结果,调整直播策略。例如,如果发现观众更喜欢某种类型的内容,可以增加这种内容的直播频率;如果发现观众互动较少,可以尝试增加互动环节等。通过不断调整策略,可以提升直播的效果和观众的参与度。
持续改进:直播数据分析是一个持续的过程,需要不断收集和分析数据,并根据结果进行改进。每次直播后都要进行总结和反思,找出问题和改进的空间,并在下次直播中应用这些改进措施。
通过分析直播数据,改进直播策略,可以提升直播的质量和吸引力,吸引更多观众的参与和关注。
⑦ 吸收观众反馈,不断提高直播质量
观众的反馈是直播运营者提高直播质量的重要依据,通过吸收观众反馈并加以改进,可以不断提升直播的吸引力和质量。
积极倾听观众反馈:在直播过程中,鼓励观众提出意见和建议。可以通过直播平台的弹幕、评论区、私信等方式与观众进行互动,了解他们对直播内容、画面质量、声音效果等方面的评价和建议。
及时回应观众反馈:对于观众提出的问题和建议,要及时回复并表示感谢。这样可以增强观众的参与感和归属感,同时也展现了你对观众反馈的重视。
分析观众反馈数据:直播平台通常会提供一些数据分析工具,可以通过这些工具了解观众的观看时长、互动次数、留存率等指标。结合观众的反馈,分析这些数据,找出观众喜欢和不喜欢的方面,为后续的直播内容改进提供依据。
定期总结和反思:在一段时间内,定期总结观众的反馈和数据分析结果,反思自己的直播内容和运营方式。找出存在的问题和不足,并制定改进计划。
不断学习和提升:直播行业发展迅速,技术和观众需求也在不断变化。作为直播运营者,要保持学习的状态,关注行业动态和最新技术,不断提升自己的专业能力和直播质量。
有则改之,无则加勉。吸收观众反馈并不断改进,你可以逐渐提高直播质量,吸引更多观众的关注和参与。同时,也能够建立起与观众之间的互动和信任关系,为直播的长期发展打下坚实基础。

码字不易,如果对你有帮助的话,请别忘了赏个【三连】或是【关注】我哦,关注不迷路!
我是小博 @boardmix博思白板,那我们下次再见咯。
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leadlee | 来自北京
一个直播间能不能起来,主播很重要,其次就是运营。运营是直播间的总指挥,是直播间的大脑,在直播间的作用至关重要。一般来说,直播运营需要具备以下几个能力。
直播运营需要具备的能力一:

  • 撰写直播脚本的能力
脚本最大的作用就是提前统筹安排好每一步需要做的事情,一个合格的直播脚本,至少应该包括直播主题、时间节点、活动环节、产品讲解和成交方案五大模块。
我们将直播SOP化可以发现,从什么人讲,讲什么产品,产品怎么摆放,怎么调价格,怎么演示,都是根据脚本来执行的。
2. 直播间的引流能力
引流能力是你做好直播带货的最核心的能力,每天你要花80%的时间,去做引流的动作。
向直播间引流的方法有很多,但最重要最直接的是以下四个:
① 通过短视频向直播间引流
② 把你的直播间数据做起来,从而获得平台的直播推荐
③ 直接给直播间投广告
④ 站外引流
3. 选品能力
没有好的产品,你的直播间流量再多也卖不出去货,可以通过账号粉丝属性,打造你的人设IP,从而进行选品,只有产品物美价廉,就不愁卖不出去。直播带货的关键还是在货上,稳定靠谱的货源才是长久的生意之道。
4. 直播间卖货的能力
直播间其实可以说是给你几分钟从而把这个产品的亮点,卖点介绍给粉丝用户,从而促进用户快速下单转化。
直播运营需要具备的能力二:

  • 筛选和培训主播的能力
一个直播间从0到1的阶段主要靠主播,主播不行直播间是很难实现突破的,直播间的核心数据在主播这里。同一套起号打法,同一套话术,用在好的主播身上起号就特别容易,用在有些主播身上就起不来,这个时候运营也是有很大的责任的。
一个优秀的运营,一定是看了特别多的直播间案例,懂得选什么样的主播能和自己的货品相匹配,自己的主播缺点在哪里,如何帮助改正,提高主播在直播间的实力,运营必须要有这个思路和能力。


2. 选爆款和打爆款的能力
商家自播的直播间,目前大部分能播起来的,还是靠爆款模式,例如,一场直播能带来三四十万的营业额,可能有70%靠的都是那一两个爆款。直播带货运营必须要有爆款思维,爆款理念会选款,会测款,测出来的款有自己的一套方法。
3. 数据分析能力
一场直播下来,涉及到的数据非常多,一个优秀的直播带货运营必须会看数据、分析数据、通过数据找出问题,然后指定好下一场的优化方案。
在直播过程中,通过盯盘,看盘中的曲线变化,数据变化,能不能及时发现问题,及时作出相应的应对策略。例如:一个直播间突然长时间没出现转化有流量,无互动,这时候运营是否能及时发现问题,及时去调整主播话术和排品顺序。


4. 研究和学习的能力
直播带货更新迭代特别快,所以直播间的打法,话术,主播的表演,方方面面的东西都需要不断的去创新更新,这就需要直播运营的人员能够静下心来研究自己的数据,研究同行的玩法。
5. 立场坚定,心态要稳
每次开会讨论复盘的时候,运营必须要有魄力去统筹全局,同时需要对方案负全责,自信坚定,才能让凝聚团队成员,提升团队影响力。

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cposvtm | 来自江苏
一个合格的运营就思考这五个问题
这也是运营一个直播间,最基础的五项能力,也是必须要具备的,咱不搞那些高大上的词,就整实用的,如果这五点都讲不清楚,肯定是不合格的
第一:直播间不进人怎么解决?
为什么先问这个问题?因为小水操盘辅导这么多直播间,基本上90%的人做不起来,都是卡在不进人的问题上,如果你的直播间连人都不进,又不知道怎么解决?后面一切都是白费
不进人一般分为三种情况:比如“新号开播不进人,老号流量下跌,账号被风控限流”,那么分别怎么解决,根据我们过去起了那么多号,走了很多弯路,总结下来就五个字:《测包投风卡》,这每个字都是系统的方法!
比如《测》就是如何测流量时间点,选择推流正常的时间点去起号会更快,再比如《包》就是怎么包装优化开播场景,主题话题,去提高曝光进入率,从而提高场观,等等……时间有限,具体这五大方法详细流程,这里不展开了,想要学习的联系我


第二:怎么制定适合自己的起号打法?
大多数直播间,一开始有流量,但是起号就是起不来,核心只有一点:起号打法不对,导致流量承接不住,这里如果运营一开始就跟你讲什么鱼塘起号?马扁起号,高返起号,AB链,或者一上来啥都没有就千川起号之类的,可要小心了,千万不要用,大概率是忽悠!
一定记住,不同类目,客单价,人群,甚至主播的能力不同,,起号的打法是不一样的,老k就是把所有类目分为五类,比如高价单品,单品,高客单,小众产品,低客单大众类目,总结出了,每个类目起号的一些打法规律和案例,可以直接去套用
比如单品直播间一般就是平播+钩子产品活动去起,再比如高价产品一般采取高走低开,高价憋单的方式去起,不同类目该怎么起号,老k也整理了一些打法和案例,联系我给你
第三:怎么突破流量层级?
就是运营要明白怎么做到流量不断上升,突破,其实核心就是做好数据,这里考验的是运营对于数据的分析和理解能力:
比如一场直播核心要做好哪些数据?曝光进入率,停留率,互动率,转化率,要做到多少算合格?如果低了跟哪些方面有关系?什么原因?反馈到人货场到底是哪些方面的问题,对应又该怎么去分析解决,听他的回答就能看出来他对数据的理解能力在哪个段位,如果数据都搞不懂,说不清的,肯定不能用
如果不懂得如何复盘数据,小水也整理了3000字的数据复盘指南,搞懂吃透基本够用了!
第四:话术该怎么设计?
直播间话术非常重要,同样一个品,一个场景,一个打法,不同的主播去播,天壤之别,那就是跟主播的表现力和话术有很强的关系,有些主播是没有话术设计能力的,这个时候需要运营根据自己对于品,起号,打法的理解,要会设计话术!
比如“停留话术,互动话术,过款成交话术”该如何设计,你可以问他三个小问题,看看他能不能讲清楚底层逻辑?
比如人少的时候怎么去点对点去拉停留,要互动,做成交~有哪三大原则。再比如怎么从八大场景去过款,挖掘购买需求增加转化的话术~具体哪八大场景,再比如怎么去消除客户顾虑促进下单的话术,看看他对话术营销的理解能力,不会写话术的运营肯定是不合格的,这个活肯定不能甩给主播,主播只是一个执行者,除非老板自己上,那就得运营+主播合体!
第五:场景该如何搭建设计优化
一个直播间的场景非常重要,因为它直接影响你的曝光进入,停留,和成交,你可以问问运营,关于场景搭建,看看能不能讲出个123
一般场景设计搭建,有三个遵循的底层逻辑:
第一、明确化:让别人一刷到你就知道你是做什么的,我一直强调,一定要让场景帮主播去说话,去表达
第二、价值化:通过场景一定要凸现你的品的价值和你主打的优势特色,比如一些摆饰物件?一些贴纸标语等等……
第三、新奇特化,多加点创意元素,比如主播的着装,场景的布置和一些动态摆饰物,从而去增加曝光进入和停留
以上五个问题思考下来,基本上就像一个照妖镜,咱暂且不考虑太复杂的,整那些高大上的名词,不需要,就这五个方面最基础,也是用的最多的,必须具备的,什么实力,段位,一清二楚。
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klkl01 | 来自北京
直播运营的技巧可以浓缩为一句话:
复杂的事情简单讲,简单的事情重复讲。
你在直播语言越简单你能向下兼容的人群就越多。

哪怕这些人群他暂时不能买你的商品,他也会对你有3个好处:
1、如果用户深度看过你的直播,他身边的亲朋好友以及他的人脉关系链也都有可能看到你的直播。这就是算法里面的穿透逻辑。
2、如果你直播间里面有10万人,他们都没有买东西,哪怕是这种极端情况下也会给你推上网红的位置。而网红曝光出来之后,你受到的就是大众流量,你再通过大众流量来筛选你的意向客户,这也是一种流量取胜之道。
3、如果用户听懂你的话了,他在你的直播间停留的时间长了,系统会认为你的直播间是优质直播间,会给你推荐更多的流量,只有接触更多的流量,你的流量才能得到进一步的洗牌,进而越洗越精准,从来没有直播间说他流量一开始就是十分精准的。

传统先涨粉再变现的那种渠道早就没用了,如果你还在用这种渠道去熬个三个月,五个月大概率你还是失败的。
所以合格的直播运营他一定知道流量是基于大数据散发的一个模型。

可以做直播到现在一定要从专业的思维去思考,不能再像以前那样,炮兵轰步兵冲,步兵冲完炮兵轰,炮兵轰完步兵冲。

不能光想着就往死里烧钱就行了,你没有策略,没有打法,没有科学依据,没有逻辑,没有模型,不懂算法,不懂平台规则。

你再怎么努力,你再怎么学习,都是做不出来结果。

或者你就在网上搜索那些所谓的直播间怎么做,你会发现那些教程千篇一律的,都是假大空,说的非常的规模宏大,但是没有一句话是落到实处的。

就是很多人直播间一直做不好的根本原因。
你要说技巧,我能跟你说1万字,我能跟你说10万字,但是这又有什么用呢?你只需要把一个点去钻研,去挖透,去深耕。

再把成绩打出来,你自然会总结出一套属于自己的方法论,你自然就能够把直播给做好。

不要总想着天天学习学习什么的,学习是最有害的,尤其是在这个更新迭代非常迅速的时代里。

当然,如果你是真的一点直播基础都没有,我还是建议你去学一下知乎知学堂研职在线的全媒体训练营。

这是链接:
这个训练营是我的特殊渠道的,如果你看到的价格还是0.1元,你就报,没有的话就是没活动了,就别点了。

如果你有一些比较疑难杂症的问题,可以在评论区跟我交流,我会开启筛选,避免一些捣乱的过来搅场子。

<hr/>9.21更新
有不少朋友私信我问到直播流程问题,我这里补充讲一下:

1、直播间的定位直接决定了你这个直播后面的是否成功。


因为系统一开始就会给你打标签,后面你的直播间成交流量主要靠系统给你流量,而系统给你什么样的流量、这个流量是不是有用,都取决于你最开始的账号定位(做直播的账号)。


2、测品

如果你是冲着卖货做的直播(废话,难道现在还有人做直播靠榜一大哥打赏吗),那你一定要找到一个好的品。
这个“品”的意思就是:
你想卖什么?
你的直播间粉丝想要买什么?
只有你想要卖的和你能够卖的,跟直播间的粉丝想要买的能够对等,这个直播间才能顺利成功赚钱。

举个例子:
如果你的直播就是露一个大长腿,让一大群先看腿的大老爷们进来“大饱眼福”,那你的直播间大概率卖不出去什么货——因为粉丝的目的是来看腿,而不是来看“有没有什么东西可以买”。

千万不要想着只要直播间有人就会有人买东西,有人直播间人气8.5万都卖不出去一件商品,而且这些人气还都是真实的,没有刷的。

还有粉丝跟我抱怨说:
自己每天投流500块,坚持了7天(一个星期),却只卖了7单,其中还有4单退款了……
我说:
但凡是这种情况,你都要想想是不是抖音的问题,不要动不动就想着是你的问题,这么多天了直播销量涨没涨,你心里没数吗?
所以为了解决这种问题,我觉得你还是要去训练营训练一下,跟着大佬实操一下,而不是单单去看什么教程、看什么攻略,像我写的攻略和技巧,只适合已经做起来直播间的朋友。

对于新人、刚人们的小白,还是要去训练营,像知乎知学堂的全媒体训练营,你就可以直接点下面的链接入口,报名后扫码进群跟着大佬训练:
<a data-draft-node="block" data-draft-type="edu-card" data-edu-card-id="1688134256818360320">最后我想说的是:
一名合格的直播运营,一定是懂得及时向大佬请教、向优秀的人学习的,而不是闭门造车、故步自封,死磕自己的想法的。
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cf1986 | 来自北京
爆款直播间的运营SOP,值得学习!
直播发展到今天,已经与大多数行业关联在一起。
但是对于如何做好一场直播,其实大多数直播间做的都是没有标准流程的错误动作,所以才导致流量差、没转化。
大多数人都想做直播,但真到自己下场落地的时候,却又总是手忙脚乱,没有章法。
总结了几十场爆款直播间的直播流程,发现高转化的直播间
都是有标准动作和流程的,希望能够帮助到你。
点我主页击,持续获取更多运营SOP!
一、直播前准备工作
1.时间提示:
a.开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟
2.后台登录:
a.直播伴侣、巨量百应达人工作台、库存ERP系统登录、产品表(应对直播间产品出现的各项问题)
3.设备检查:
a.灯(直播灯、背景灯)位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜?
b.摄像头画面传输是否流畅?机位是否正确?画面是否清晰?
c.检查直播推流电脑网络连接是否正常?
d.手机网络是否正常?手机是否链接电源?
4.设备、摄像参数:
a.是否竖屏推流?镜像是否正常?
b.比例:画面点击-变换-等比例缩放
c.调整画质:数值调整保证质感高级、画面无色差
d.直播设置:分辦率1280*720视频码率4000帧率30
5.商品检查:
a.检查商品状态是否可展示?  (例如衣服是否褶皱?包是否干净?)
b.检查商品状态是否可展示?  (例如衣服是否褶皱)
c.每款产品讲解搭配道具是否齐全?(如打底锅具的煎蛋是否煎好?)
6.人员到位:
a.主播服装或化妆是否满足直播(衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以外的logo)?吃喝拉撒等生理问题是否解决?
b.中控是否可以开工?吃喝拉撒等生理问题是否解决?


二、主播直播细节把控
1.主播、助播应注重仪表,带妆上播,不得素颜、油腻。
2.主播、助播服装和造型应干净、整洁,符合品牌调性,不得过于随意。
3.主播直播中应注意走光,避免违规;避免穿低胸、深V、裸露纹身。
4.主播工作时严格按照标准化直播脚本进行。
5.主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位。
6.主播上播不能情绪化,时刻保持积极状态面对粉丝。
7.当日直播主推产品及活动需要重点引导。
8.主播应聚焦产品,避免被粉丝带节奏。
9.主播讲解福利款的时间不能过长,严格按照脚本规定时间执行
10.主播的促销信息宣传必须准确。
11.主播和粉丝互动时要更有亲和力。
12.主播避免被粉丝评论着走,破坏自己讲品节奏。
13.主播应态度友善,不得和粉丝吵架抬杠。
14.主播避免直播中途离场,如需离场,离开时中控顶场节奏需和主播保持一致。
15.敏感词注意用拼音代替,别用AABB叠词,例如"美美白白”,应该用"美什么白"或者拼音等。
16.倒计时环节主播注意语气状态,保持亢奋急迫。
17.各时段主播、中控交接时要交接明确数据、样品。
18.主播换场交接时需为下位主播进行话术引导。
19.直播结束时主播要预告下场直播时间、内容要点。
20.主播不得延迟上播、提前下播。
21.主播有义务在非工作时段保护嗓子,避免影响下场上播状态。
三、直播间模块管控
1.开播前中控需要检查网络、电力、设备、样品及小店链接。
2.开播前主播、中控沟通好交流手语,准备好各种颜色带字提示牌,提高
信息传递效率,实现快速信息拉通。
3.开播前中控需将灯位设置正确,参数设置提前调好,保持氛围合适,背
景和主体层次分明。
4.开播前中控调整好机位,保证主播主体构图好看,确定产品展示距离镜
头位置,沟通主播卡好点。
5.开播前中控需设置好账号正确开播时间、直播封面、直播话题。
6.开播前中控要参考对标直播间设置好banner图、贴图,并注意放置位
置,不得遮挡主播、商品。
7.中控应注意检查购物车商品描述促销信息是否准确,不能误导粉丝。
8.主播直播时注意保持产品展示排列造型,保持产品展示好看。
9.主播讲解产品时中控及时更换讲解单窗、贴图,保持同步进行。
10.主播和中控注意发放优惠券节奏,利用大额优惠券引导粉丝停留,等待
0库存商品上架、提升停留时长。利用真人粉团队运营人气。
11.更换主播时,中控应及时根据上场主播调整机位、机位、滤镜参数。
12.中控要负责操作气氛组进行正向引导,合理当托儿。
13.直播间不得超过5秒没有声音,主播、中控应及时活跃气氛、讲解产品、和观众互动。
14.直播运营要根据直播脚本流程盯全场直播节秦,保持整场直播按脚本进行。
15.直播运营需及时注意短视频数据、成交数据、投放数据、支付信息、互动弹幕等维度实时变化,及时测整产品、节奏、互动等策略。
16.直播运营要根据主播状态做好直播排期,保持主播以最佳状态上下播。


四、直播后复盘
1.直播中把控节奏:
a.直播中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前每隔5-10分钟做提醒
b.中控留意公屏,结合订单数据,辅助主播把控节奏,以插话或评论区回复的方式补充遗漏互动
c.同步讲解小窗口、同步库存,提醒链接序号
d.各时段换场交接时,主播交接样品,中控交接数据
2.直播后复盘
a.检查项目:项目执行复盘表

  • xxx数据、xxx数据、xx数据更新
ii.问题记录,分析,解决方案更新
b.项目数据日/周/月度一览表

  • 定期更新
c.违规
i.进行违规申诉
d.样品
i.直播样品整理复原归位、直播设备整理复原归位
e.电气设备
i.下播后关灯、关空调、锁好子门窗
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