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坚果123
| 来自河南
**一般情况下,索尼电视包装箱需留2~3个月时间** 。保留包装箱目的主要是防止运输过程中对电视产品造成损伤,并不是必须的^[2]^。
根据国家"三包"政策规定,产品送修周期为90天,但索尼规定为3个月,基本等同于国外90天,在3个月内可以完整保留发票、保修卡等材料,有利于提供售后服务^[4]^。如果在电视购买安装后将包装箱保留到底,可以向售后建议将包装箱保留下来,若安装好并封存电视就不影响装箱不需要再保留包装箱了^[3]^。此外,若是物流配送的话,物流运输的时间通常会比安装时间长,所以为了避免运输中发生问题导致产品受损,封存箱子是一个保险的做法^[2]^。如有疑问,可咨询售后人员。 |
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