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| 来自山东
小米电视坏了根据三包政策规定，如果电视自签收日起7日内出现非人为损坏的性能故障，经由小米售后网点检测确认后，可以选择退货退款。
退货退款的具体操作方法为：在小米官网或小米商城APP内找到在线客服，向客服说明电视情况并申请退货退款，客服会告知退货退款流程。按照退货退款流程将电视送至小米售后网点并提交退货退款申请，等待网点确认后进行退款。
需要注意的是，如果电视出现人为损坏的性能故障，是无法退货退款的。此外，如果电视在7日后出现非人为损坏的性能故障，经小米售后网点检测确认后，也可以提供保修服务。 |
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