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shuaileilei
| 来自北京
中国移动这是违规的，国家明文规定了，作为客户可以根据自己的需求和能力自由选择任何任何套餐。
你去退订运营商的业务时，她们一定会说还没满协议时间，提前解约要支付高额违约金。
呸，吃相难看，就是舍不得到嘴的鸭子飞走。
首先，你自己拨打移动的客服电话10086，全程录音，同时记录下接电话的客服的工号，提醒一下对方我们也正在全程录音，需要退订业务。电话里面直接说如果处理结果不满意会直接向上一级投诉及将录音到发网络自媒体比如微博抖音快手B站等等。
这时候客服很可能会要求你去最近的营业厅退还机器。也有极小可能会帮你直接操作退订业务，如果你口才了得的话。
这时候你得拿机顶盒终端去营业厅退还。
但因为你已经去过移动营业厅，已经被拒绝过。
这时候你可以打开微信，搜索微信公众号：
12300工信部
然后关注这个公众号，里面可以进行投诉。
阅读理解一下申诉须知
点一下提交申诉
然后按步骤仔细填写你的诉求，并留下你自己的联系电话。
正常情况下8小时内会有人联系你处理。
如果还是没有处理，可以转发微博抖音快手B站。
同时到中国国家级网站上去进一步举报。
也可以将微博抖音快手B站链接发给我，我无偿帮你点赞转发扩散。
中国移动中国电信中国联通毕竟还是国资委管的央企，面子还是要的。你闹的越大，处理越快。 |
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