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terryhom
| 来自山东
激光电视小米的质保政策是**一年内免费换新，两年维修**。
具体维修政策如下：
1. 一年内免费换新，但前提是外力所伤。
2. 二年内维修，但不能修复或修理两次仍不能正常使用的，可以换新机。如果是非外力因素和非人为造成的，维修站是不予提供免费保修的。
3. 若是在使用过程中发生性能故障或不符合三包标准或约定的，经专业客服人员确认为产品质量问题，同样可享受国家“三包”政策。
需要注意的是，小米的“三包”维修服务，只是针对产品本身，不包括安装、调试、检测、维修等费用。而且如果需要邮寄返厂维修，在快递时务必要备份好数据，选择信誉好的快递公司，避免数据丢失。
以上信息仅供参考，具体事宜建议咨询相关客服。 |
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