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linmin1984
| 来自北京
虽然不是什么电器帝,但是购买过一波夏普的要来回答一下。二十年前买了夏普的冰箱用到现在什么问题都没有,冰箱用了二十年觉得国家都进入全面小康社会了,换个冷藏更大一点的冰箱。夏普凭着他二十年为我辛苦工作再次取得了我的信任。趁着618我毫不犹豫的买了夏普,但是这次非常不一样了。用了不到一年突然坏了,我报修,来了一个师傅检查冰箱,试了好几遍得出主板没坏压缩机坏了的结论,于是打电话给客服为我申请了压缩机。等了整整一个月压缩机才到,期间我妈无数次的打电话问压缩机发没发出来,六月底报修,七月二十多号才发出快件。最可气的是每次打电话接电话的是一个客服但是一次说十九号就发货了,我们说不对啊怎么还没到,她又说是二十三号才发出,还给我们不同的快递单号想要骗我们。在我们不停的打电话追的情况下终于在七月三十号来了另一位师傅和来之不易的压缩机,师傅安上了压缩机期间还发现压缩机型号和冰箱自带的不一样,奇怪的事情发生了,也不知道是因为压缩机型号问题还是其他问题,冰箱还是不 工 作。于是这个师傅就开始测试主板,得出他的结论,主板坏了。夏普实在是让我失望,到底哪里出的问题,我们就又打电话,在我们气愤的指责下客服答应为我们申请主板但可能就不是免费的了。客服还非常有理,觉得我们到目前为止没有什么损失。可是uu们,没有冰箱用还不是啥损失吗,本来冰箱购入时就花了好几千觉得咋的也用一年,等了一个月冰箱里原来的冷冻食品谁家没点呢,结果因为冰箱坏了扔掉了一些,有一些放到了朋友家,要是想吃还要现去拿,每天都要买菜很费心,这难道不算精神损失吗。本来打算再买一个冰箱,等这个冰箱修好了就卖掉,但是一看到大概能卖多少钱就有放弃了,现在冰箱还是没修好,夏普让我们等着,买了夏普冰箱之后到网上才发现,有人说这个日本牌子现在不是很好之类的,要不是这台冰箱之前的兄弟为我效劳那么长时间,真是不能再买他家了,各位亲买冰箱一定要看客服好的,夏普的客服也真是挺让人无语的,总是以一种他也没有办法我们爱等不等那种感觉的语气,真是让人来气,本来美好暑假好心情都要受到影响。这是本人近一个月亲身经历,各位uu仅供参考 |
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