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幸福341
| 来自北京
小米电视返厂退订需要前往小米公司或其指定的维修点,进行退换货操作。具体的退换货流程如下:
1. 在小米官网或小米商城中找到需要退换货的商品,并确保该商品已经符合退换货的条件。
2. 联系小米客服或前往小米公司或其指定的维修点,提交退换货申请。需要提供订单、商品照片、商品外观及外观瑕疵等信息。
3. 客服会对申请进行审核,审核通过后,会为您安排退换货事宜。
4. 等待快递员上门取货或前往小米公司自取。
5. 收到商品后,请仔细检查是否符合退换货要求,如有不符合要求的情况,需要先进行退换货处理。
6. 退换货成功后,您可以在小米官网或小米商城中找到“我的订单”页面,查看退换货记录和退换货金额等信息。
需要注意的是,退换货时需要保证商品的完好,并保留好所有相关凭证,如发票、保修卡、说明书等。同时,如果您是通过分期付款等方式购买的商品,需要先还清欠款才能进行退换货操作。 |
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