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小米电视售后维修多久

2128503143 回答数3 浏览数254
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| 来自湖北
银鲜目江探 | 来自内蒙古
小米电视售后维修时间,取决于故障的复杂程度。如果需要更换零部件,维修时间可能会在1-3个工作日。如果用户需要加急服务,可以拨打400-892-3333联系售后客服。
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jimmytzm | 来自广东
根据小米官方的售后服务政策,小米电视的售后服务政策如下:

1. 整机保修一年,主要零部件保修三年。
2. 符合保修范围内的,维修后如果因质量原因更换零部件后,新零部件享受原厂保修计划,至此如果已经修理好并且使用一段时间后再次出现质量问题,是可以进行申请售后退换货处理的。
3. 售出之日(以购机发票日期为准)7日内,出现非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;售出之日(以购机发票日期为准)8日至15日内,出现非人为损坏性能故障,消费者可以选择换货或者修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包有效期”换货仅限于更换同型号同规格的产品,由于修理者自身原因,造成的修理期限过长,消费者可以要求调换同型号同规格的产品。

因此,小米电视售后维修的时间会因产品具体情况而异,一般来说,如果在保修期内且是非人为损坏性能故障,可以享受免费维修服务。如果需要退换货处理,需要满足以下条件:符合保修范围内的故障更换后的新零部件享受原厂保修计划;售出之日(以购机发票日期为准)7日内出现非人为损坏性能故障;售出之日(以购机发票日期为准)8日至15日内出现非人为损坏性能故障。
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jarrychen | 来自山东
小米客服售后客服24小时在线,售后的客服只有在用户无法处理问题的时候才会出现,客服解决问题之后就会自动消失。

小米电视售后维修时间取决于报修后客服的售后服务人员与用户联系,小米提供的是小米电视整机保修1年,主要零部件提供3年,主板保修2年。
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