|
jimmytzm
| 来自广东
根据小米官方的售后服务政策,小米电视的售后服务政策如下:
1. 整机保修一年,主要零部件保修三年。
2. 符合保修范围内的,维修后如果因质量原因更换零部件后,新零部件享受原厂保修计划,至此如果已经修理好并且使用一段时间后再次出现质量问题,是可以进行申请售后退换货处理的。
3. 售出之日(以购机发票日期为准)7日内,出现非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;售出之日(以购机发票日期为准)8日至15日内,出现非人为损坏性能故障,消费者可以选择换货或者修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包有效期”换货仅限于更换同型号同规格的产品,由于修理者自身原因,造成的修理期限过长,消费者可以要求调换同型号同规格的产品。
因此,小米电视售后维修的时间会因产品具体情况而异,一般来说,如果在保修期内且是非人为损坏性能故障,可以享受免费维修服务。如果需要退换货处理,需要满足以下条件:符合保修范围内的故障更换后的新零部件享受原厂保修计划;售出之日(以购机发票日期为准)7日内出现非人为损坏性能故障;售出之日(以购机发票日期为准)8日至15日内出现非人为损坏性能故障。 |
|