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小米电视多久能退换货流程

easy8 回答数2 浏览数188
小米电视多久能退换货流程
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| 来自浙江
sdflc8 | 来自上海
小米电视退换货流程如下:

1. 在购买的7天内,如果出现质量问题或者不满意,可以联系小米官网官方客服。

2. 客服会要求提供购买小米电视的订单号和相关证据,例如包装盒破损、电视坏了等问题。客服人员会根据情况给出建议解决措施。

3. 如果需要退换货,需要将商品连同配件、包装一起寄回小米电视售后中心,货到付款。小米电视售后中心收到包裹,会在3个工作日内处理退换货申请,并将处理结果告知用户。

4. 对于不属于质量问题的退货,用户需要支付相关运费和包装费用,而且只支持未使用和没有损坏的产品。

总的来说,小米电视退换货流程相对简单,但需要注意的是,一定要在7天内有质量问题和其他问题及时联系客服,并在售后中心的指引下操作。
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hillxxxx | 来自重庆
一般情况下,小米电视购买后七天内可以进行退换货。

具体流程如下:

1. 客户需要出示购买凭证(如订单号)、商品外观未受损、配件齐全、赠品一并退还等退换要求。

2. 拨打小米售后服务热线或者在线申请售后服务。工作人员会根据详细的情况进行审核,确认符合无理由退换的条件后,会为您安排退货或换货服务。

3. 商品退回后必须符合质量检测的标准,确认无误后,退款会在三个工作日内处理完成。

需要注意的是,如果商品已经被损坏或者缺失任何配件,则无法退换。 此外,如果是由于客户自行操作或安装导致故障,则不属于小米售后服务的范畴,也无法进行退换货服务。
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